Меня не слышит мой респондент

[anonymous]

при вызове с софтфона на внешний номер (фиксированный) соединение устанавливается, я респондента слышу, он меня не слышит. мой SIP-провайдер - Корбина.
В чем причина (возможная), и как бороться.
Я не очень ориентируюсь в специальной терминологии (stupped ! ), поэтому, если можно, попроще . .

 

[aleksandr]

Микрофон, точно работает? Еще пробуй поставить или убрать галочки во вкладке Дополнительно, в настройках Voip оператора. И кодеки надо проверить, чтобы использовались одни и те же и в том же порядке, что в 3CX и софтфоне. Еще надо порты по открывать, если 3CX стоит за шлюзом.

 

[anonymous]

Микрофон точно работае: тутже перезвонил тому же респонденту по по другому софтфону ({-Lite) через того же sip-провайдера (sip.corbina.ru) и он меня прекрасно услышал.
. . . в том же порядке, что в 3CX и софтфоне . .
Что значит " и софтфона"? 3CX и есть софтфон! (на всяк случай: я не использую 3CX АТС)
вкладка Дополнительно - имеется окно по кнопке из окна настройки соединения для 3CX ? Снял галки у полей поддержка . . .Ничего не изменилось.
Насчет шлюза я не понял: насколь я понимаю это АТС требует шлюза, а у меня ТЕЛЕФОН.
Все равно, спасибо.

 

[vpaulo]

посмотри галочки об использовании нестандартных ртп портов, посмотри в логах может у тебя что где закрыто на файерволе на передачу ртп. вариантов много

 

[aleksandr]

Так и используйте, eyeBeam, eyeBeam Lite , zoiper. 3CX софт фон, хоть и красив , но все же глюковат, особенно начальные версии.Или 3CX софт фон, бери последнюю версию.