Мобильное приложение и Приложение для Windows

[gpotter]

Если повторюсь, удаляйте.
Ситуация следующая:
имеем 3cx 18.0.234 prof, конфигурация конвертирована с эластикса и после установки был изменен IP на сетевой плате.
Из локальной сети т.е. по Wifi и по локальной сети соединяются ноутбуки и смартфоны.
Из глобальной сети, только ноутбуки с приложением.
На смартфонах приложение выдает короткие гудки и всё. Звонок в АТС фиксируется следующим образом:

13.10.2021 19:36:28

******************* (000)

*777

Пропущен

На роутере, выглядит вот так:

Правила на роутере прописаны вот так:

Сломал уже всю голову, помогите.

На идентичной конфигурации, развернутой с "нуля", но на другом домене всё работает отлично.

 

[igorsnezhko]

При изменении IP нужно нажать кнопочку в интерфейсе на главной странице 3CX. Там появится предупреждение об изменении адреса. Нажмите OK, чтобы 3CX поменяла адреса в своей базе конфигурации.

 

[gpotter]

При изменении IP нужно нажать кнопочку в интерфейсе на главной странице 3CX. Там появится предупреждение об изменении адреса. Нажмите OK, чтобы 3CX поменяла адреса в своей базе конфигурации.

Это я сделал и с этим получилось разобраться. Но ((( так и не проходит звонок из приложения 3cx на мобильном телефоне. Причем, входящий проходит.а еще пишет: Направление не найдено.

 

[pojidaev]

На смартфонах приложение выдает короткие гудки и всё. Звонок в АТС фиксируется следующим образом:

13.10.2021 19:36:28

******************* (000)

*777

Пропущен

У Вас в правилах маршрутизации входящих вызовов так задано?
Т.е. входящий звонок на "Эхо-тест" направляется?

 

[gpotter]

У Вас в правилах маршрутизации входящих вызовов так задано?
Т.е. входящий звонок на "Эхо-тест" направляется?

Все правила маршрутизации по дефолту, точнее, какая-то часть из Elastix перетянулась. Разбираюсь и никак не пойму в чем проблема. На все исходящие из приложения смартфона "пропущен", а входящие проходят без проблем. Мой номер 000, я звоню на Эхотест или на любой другой номер, в трубке короткие гудки и надпись "Направлений не найдено", а все входящие, независимо от сети проходят без проблем.

 

[igorsnezhko]

Попробуйте позвонить из приложения на смартфоне и посмотрите в логе событий SIP, какая именно ошибка на стороне сервера.