Мобильный клиент в V18 меня не слышно

[IST LLC]

Привет всем!

У меня нет звука в мобильном клиенте Андроид (18.1.1.55)
Звонок на него и с него приходит. Я слышу что мне говорит собеседник, а он меня не слышит.
На АТС поставлены все обновления.
Лицензия на версию 16.0.16

Помогите починить звук в мобильном клиенте.

 

[IST LLC]

Дополняю. У нас используется свой FQDN
Сертификат обновил - был просрочен.
На маршрутизаторе добавил порты nat для 5060 udp 5090 udp

• resolving 'stun-eu.3cx.com'... done
• resolving 'stun2.3cx.com'... done
• resolving 'stun3.3cx.com'... done
• resolving 'sip-alg-detector.3cx.com'... done
• testing 3CX SIP Server... done
  • stopping service... done
  • detecting SIP ALG... detected (received 3c092a85 ≠ 96cda50c) (How to resolve?)
  • testing port 5060... done
  • starting service... done
• testing 3CX Tunneling Proxy... done
  • stopping service... done
  • testing port 5090... done
  • starting service... done
• testing 3CX Media Server... failed (How to resolve?)

 

[IST LLC]

Все, разобрался. Был включен SIP ALG.
Тему можно закрывать.

 

[igorsnezhko]

Спасибо за уточнение!

 

[IST LLC]

Да, к стати.
Подобное поведение (когда меня не слышно) есть при активации (по умолчанию) опции Авто\Bluetooch

 

[igorsnezhko]

Это зависит от версии Android, думаю.