Настройка кодеков

[danylono18]

Добрый день!
помогите настроить приоритет кодеков в организации. установлены grandstream 1610 в основном (2000 - 1400 почти все перестали регистрироваться месяц назад) у некоторых софтовые клиенты на windows, а также смартфоны iphone и android.
3cx бесплатная версия в google облаке
Приоритеты в админке установлены следующим образом
Codec Priority for Local/Internal Calls
G729
PCMU
PCMA
G722
GSM
OPUS
Codec Priority for External Calls
G729
PCMU
PCMA
G722
GSM
OPUS

Иногда при звонке вообще не слышно собеседника (в основном внутри организации) реже из вне
Подскажите как правильно настроить кодеки.

 

[igorsnezhko]

Не уверен, что дело в кодеках. Но советую поставить у всех G722, затем G711A, затем G711U, затем OPUS. Остальные лучше убрать, я думаю. Для внешних вызовов G711A и G711U.

 

[danylono18]

Спасибо! Но не пойму почему не работает автонастройка, поставил всем стационарным телефонам G722 (WideBand) но всеравно по умолчанию все используют PCMU пока через морду не отключишь. нажимал перенастроить. не помогает

 

[igorsnezhko]

Важно следить за версией прошивки. Вот тут указана версия для древних аппаратов https://www.3cx.com/sip-phones/grandstream-gxp/