Настройка 3CX + Linksis SPA8000

[anonymous]

Доброго всем времени суточек.

Установили в организации 3CX Phone sistem 11 на которой регистрируется Linksis SPA8000 на который в свою очередь заведено 8 аналоговых телефонных трубок.

Почти все отлично и офигенно, но есть 2 момента с которыми я не могу разобраться.

1) набор внутреннего номера и перевод звонка на другой телефон происходит очень долго (8 секунд). То есть берет трубку секретарь, нажимает FLASH - наберает внутренний номер на который нужно перевести звонок, проходит 8 секунд после этого начинает идти дозвон.

2) В тот момент когда на линии висит человек и секретарь переводит звонок на другой номер, ему приходиться дожидаться когда на другом телефоне возьмут трубку, в противнои случае звонок срываеться.

Нужно настроить систему таким образом, что бы секретарь нажимал flash + внутренний номер обанента и мог сразу положить трубку.

Если кто то сталкивался с подобными проблемами на связке 3CX + Linksis SPA8000 и решал их, буду очень благодарен за помощь!

 

[skybilus]

Если данный вопрос еще актуален. Или может кому на будущее пригодится.
у шлюзов Linksys есть параметр Regional -> Interdigit Long Timer: - значение по умолчанию 10, поиграйся с ним и получишь нужную скорость набора - я поставил себе "1"

З.Ы. "0" ставить нельзя т.к. набор уходит в t=бесконечность

 

[igorsnezhko]

1. Видимо ответ в задержке Regional -> Interdigit Long Time

2. Перевод вызова в разных шлюзах реализован по-разному. Нужно понять, какой именно перевод работает через Flash. Сопровождаемый, несопровождаемый или полу-сопровожддаемый.

 

[skybilus]

О_о не знал про такую особенность во втором пункте. Не подскажите нубу где можно почитать?

 

[igorsnezhko]

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/csbpvga/ata/administration/guide/ATA_AG_v3_NC-WEB.pdf