Наша песня хороша, начинай сначала! Обновление V20 и с чем его едят...

[Hi-Lekab]

Добрый день!
За почти 3 года пользования сервисом, "Всё супер, всё устраивает", не считая одного "НО!".
Как ни обновление так постоянные проблемы.
Обновился с V18 до V20.
С чем начал сталкиваться. Если пользователя с правами "Владелец системы" выкинуть из всех групп, он становиться обычным пользователем и установить назад права Владелец системы невозможно. Меню РОЛЬ становиться неактивное. ПОЧЕМУ? Благо было два пользователя с правами "Владелец системы" и удаление пользователя, создание нового с правами Владелец системы получилось восстановить. Тут же проблема. Указываешь данного пользователя "Скрыть в контактах", и что ты видишь, он как светился у всех в контактах так и мешает всем на глазах. Имея права "Владелец системы" при входе в учётную запись нет возможности пользоваться такими сервисами как Прослушивание, Подсказка, Парковка, да по сути пользователь просто с обрезанными правами, но отмечен как "Владелец системы". В V18 пользователю можно было давать права на подключение возможностей управления, в V20 вообще не понятно как дать права пользователю на Прослушивание и Подсказки контактам.
Вот почему не оттестировать все нюансы, а потом выпускать Финал?

 

[igorsnezhko]

Вот здесь дается совет по скрытию System Owner https://www.3cx.com/community/threa...after-18u6-but-should-not.119042/#post-554925

 

[Hi-Lekab]

А так чтобы без каких либо танцев с бубнами, это организовать нельзя? Раньше ведь было, что можно было скрывать пользователей. Т.е. отмечаешь скрывать пользователя в контактах и его нет, почему не сделать чек бокс чтобы можно было так же скрывать пользователя онлайн. т.е. пользователь System Owner отмечен как скрытый онлайн и его ни кто не видит, но он есть во всех группах. И ещё мне не понятно, почему пользователи с правами System Owner не все могут вклиниваться или прослушивать разговор? с чем это связано. Из 3 пользователей System Owner только один это может делать.

 

[Hi-Lekab]

Ещё нет возможности менять исключения выбранным пользователям. Раньше отмечал пользователей и менял массово кому что можно и что нельзя... теперь какой то бред, чтобы что то изменить или добавить надо в каждого пользователя отдельно заходить...

 

[igorsnezhko]

Много изменений планируется в V20 Update 2. Действительно, архитектура 3CX в новой версии сильно изменена. Вот права у каждой роли https://www.3cx.ru/docs/manual/access-roles/

 

[Hi-Lekab]

ну, будем ждать обновления, пока что 20 версия прям унылая, по сравнению с 18. я немного огорчён что обновился.