На какой транк звонили ?

[chm161]

Всем привет!
Подскажите, можно ли посмотреть на какой транк поступил вызов?
Пока вызов активен это видно, а потом, ни в истории вызовов ни в отчётах, не нашёл

 

[igorsnezhko]

Посмотрите этот отчет https://www.screencast.com/t/UdaofXVR

 

[chm161]

Посмотрите этот отчет https://www.screencast.com/t/UdaofXVR

В этом отчёте не хватает номера инициатора вызова.
т.е. мы видим количество звонков на тот или иной транк, а вот кто на какой звонит - непонятно.

 

[igorsnezhko]

Тогда не получится средствами 3CX. Попробуйте это решение http://tariscope.com/ru/61-support_ru/tariscope-pbxs/532-features-tariscope-for-3cx.html

 

[plvv]

В этом отчёте не хватает номера инициатора вызова.
т.е. мы видим количество звонков на тот или иной транк, а вот кто на какой звонит - непонятно.

коллтрекинг хотите?

 

[chm161]

коллтрекинг хотите?

пока хотя бы отчёт.
А коллтрекинг реализуем?

 

[igorsnezhko]

Я думаю, да, если подключить внешний сервис.

 

[plvv]

пока хотя бы отчёт.
А коллтрекинг реализуем?

Сейчас не знаю, у нас программисты упражнялись на 14й версии. Но я там больше не работаю уже года 4. С их слов, все можно было сделать, но апи они не хвалили от слова совсем.