Непонятки с Факсами через шлюз

[anonymous]

Вобщем ситуевина: 3СХ в10.. зарегистрированны 2 факса, на эти номера законнекчены два порта с поддержкой протоколу Т.38 (провайдер дает только по нему) непонятным образом это все отваливается то есть соединение с провайдером есть, шлюзы зарегистрерованы (в программе в статусе на шлюзе в инфо) но при попытке дозвониться на эти факсы шлет лесом.. 3СХ пишет что маршрут неизвестен цель переадресации не найдена, причем если зарегить как простые унутренние номера то все на ура работает.. вчем проблема?

 

[igor.snezhko]

На эти номера можно дозвониться только факсом - автоматом, а не голосом.

 

[anonymous]

@igor.snezhko wrote:На эти номера можно дозвониться только факсом - автоматом, а не голосом.
почему-то иногда получается и голосом? тогда что делать.. есть пара факсов которые надо и голос и факс.. пока коммутировать и обновлять не могу (далеко система, адмиистрирую по удаленке) будут ли на этих внутренних номерах корректно работать факсы с учетом что "Голос через АТС " не идет, шлюзы поддерживают Т.38, провайдер дает факсы по Т.38

 

[igor.snezhko]

Я боюсь, что если нужно и голосом и факсом, нужно подключать шлюзы как факс аппараты, а в самих шлюзах ставит T.38 Auto. Тогда есть шанс, что шлюз автоматически распознает начало передачи по T.38 и переключится на T.38, либо все-таки останется в режиме T.30 (pass-through) и как-то примет факс.

Все это зависит от типа шлюза и от его прошивки. У меня такой фокус работал, кажется, на шлюзах Grandstream.

Я делал так - положим у секретаря номер 201, а у факса 301. И когда секретарь говорила голосом "Стартуем", она делала Transfer на 301 и факс принимался по T.38.

 

[anonymous]

@igor.snezhko wrote:Я боюсь, что если нужно и голосом и факсом, нужно подключать шлюзы как факс аппараты, а в самих шлюзах ставит T.38 Auto. Тогда есть шанс, что шлюз автоматически распознает начало передачи по T.38 и переключится на T.38, либо все-таки останется в режиме T.30 (pass-through) и как-то примет факс.

Все это зависит от типа шлюза и от его прошивки. У меня такой фокус работал, кажется, на шлюзах Grandstream.

Я делал так - положим у секретаря номер 201, а у факса 301. И когда секретарь говорила голосом "Стартуем", она делала Transfer на 301 и факс принимался по T.38.
проблема в том что там нет ни дополнительного аппарата ни дополнительного шлюза.. и самое главное там уже давно за -30 и ехать туда у меня нет никакого желания подключал я аппараты как факсы, без проблем работали нормально неделю-полторы, потом все по новой.. нет пути до номера факса, хоть и шлюз показывает регистрацию и фоне систем горит зеленым

 

[anonymous]

FAX только в платной версии.

v10. Поддержка только приёма факсов и только встроенным сервисом. И только либо со шлюзов, либо от VoIP провайдеров.

v11. Поддерживает "мультимедийное" проксирование трафика. т.е. если устройства понимают друг друга, то они должны работать.

@Карапузик wrote:3СХ пишет что маршрут неизвестен цель переадресации не найдена,
Как он это пишет, и в каком контексте?

 

[anonymous]

Встряну в разговор. Тоже есть проблема с факсами. Имеем 3CX v11, МФУ XErox m20i, подключён через Spa122. Spa122 в 3cx регистрируется, гудок есть, факс звонит, но ответа на другом конце нет, при этом точно известно, что факс там рабочий. Пробовал звонить своим факсом на мобильный - звонит. Куда копнуть?