Нету звонка от второй линии

[Klyuks]

Здравствуйте, проблема такая, когда говорю по первой линии, звонит вторая и её не слышно. Когда я говорю по первой я начинаю открывать вкладки и закрываю программу 3cx и поэтому очень часто пропускаю звонки по второй линии. Как поставить какой то гудок или звонок на вторую линию во время разговора по первой.

 

[igorsnezhko]

Чтобы принимать несколько звонков одновременно, включите эту опцию у пользователя на вкладке Правила переадресации вызовов.


https://www.screencast.com/t/bjzAnyL6NoCw

 

[Klyuks]

я могу принять вторую линию, я вижу ее но не сдышу во время разговора по первой

 

[igorsnezhko]

Вы должны видеть мигание индикатора второй линии на IP-телефоне.

 

[Klyuks]

верно, я его вижу, но иногда вкладкой закрываю, поэтому хотелось бы слышать звук от второй линии, такая функция есть?

 

[igorsnezhko]

Если вы используете IP-телефон или клиент 3CX для Windows / Mac / Android / iOS - слышен сигнал. В веб-клиенте - не думаю, что вы услышите.

 

[Klyuks]

хорошо, как открыть настройки 3сх клиента на windows?

 

[igorsnezhko]

Просто установите его и настройте через автонастройку https://www.3cx.com/phone-system/download-links/