Нет вызова в моб. приложении ни IOS ни Android

[mcwin]

Примерно месяц назад пропал входящий вызов на приложениях моб. устройств, при входящем звонке меняется статус на желтый (занят или разговаривает), но входящего так и нет, при этом стационарный телефон работает. До этого все работало примерно года 2 без проблем. как решить? Настраиваю по qr-коду, лицензия корпоративная

 

[igorsnezhko]

Не приходят PUSH уведомления. Причин может быть несколько. Начните отсюда https://www.3cx.ru/docs/android-push-troubleshooting/

 

[mcwin]

Это именно косяк приложения, в AppStore много таких отзывов, что перестали входящие отображаться, там уже рейтинг приложения из-за этого ниже плинтуса)

 

[igorsnezhko]

Нужно следить, чтобы серверная часть 3CX всегда была на последнем сервиспаке (если это версия 18). У вас с этим все в порядке?