Не звонит на стороннюю 3СХ АТС с андройда версии

[dmi3cxru]

Добрый день! Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема. Пытаюсь позвонить на внешнюю АТС тоже под 3CX с андройд версии. На телефоне пишет Вызов не выполнен, и ни в логах телефона ни АТС нет вообще информации что был звонок. Входящие с внешней АТС проходят без проблем. Так же пробовал учётку из под iphone запускать, звонки проходят без проблем в обе стороны. Это наблюдается на всех версиях у меня Андройда. Может кто сталкивался с такой проблемой? Где галочку забыл поставить?)

 

[igorsnezhko]

Какая у вас версия АТС?

 

[dmi3cxru]

Какая у вас версия АТС?

15.5.0. На андройде так же стоит последняя версия клиента 15,5,344,492

 

[igorsnezhko]

А на другом аппарате (смартфоне) Android пробовали клиент ставить?

 

[dmi3cxru]

А на другом аппарате (смартфоне) Android пробовали клиент ставить?

Да конечно, на всех смартфонах с андройд такая проблема. с Iphone звонки проходят без проблем.

 

[dmi3cxru]

А на другом аппарате (смартфоне) Android пробовали клиент ставить?

Просто я точно знаю что у знакомого стоит так же АТС 3CX и у него аналогичная проблема. Обе АТС
облачные

 

[igorsnezhko]

А проблема при внквнутрен или внешнем подключении к серверу? Или АТС в облаке?

 

[dmi3cxru]

А проблема при внквнутрен или внешнем подключении к серверу? Или АТС в облаке?

АТС в облаке и проблем именно с подключением к ней нет. Внутренние все звонки работают на ура. Но у всех у кого стоит 3cx для андройд, не могут звонить на внешний SIP номер. Если взять одну и туже уч. запись и прозвонить с Iphone звонок проходит, ставишь её же на андройд и тишина, не ошибок даже в истории нет звонка.

 

[igorsnezhko]

Как вариант, напишите мне в личку, я попрошу вас сделать для меня тестовый номер и попробую к вам подключиться с Android.

 

[dmi3cxru]

Как вариант, напишите мне в личку, я попрошу вас сделать для меня тестовый номер и попробую к вам подключиться с Android.

Написал в личку