Не играет музыка на удержании

[anonymous]

Добрый день, купили 3cx 9 версии, телефоны d-link dph 400s
не играет музыка на удержании, в логах 3cx сервера появляются вот такие ошибки:
[MS004001] C:686.1: Can't send RTP stream to 0.0.0.0:10002 destination unreachable
перепрошивка телефонов не помогла.

 

[igor.snezhko]

А голосовой шлюз у вас какой? И у кого покупали?

 

[anonymous]

Не играет музыка на удержании при звонке с внутреннего номера на внутренний, даже внутри одного офиса
В качестве шлюза выступает транк с другим офисом. В котором тоже стоит 3cx только 7 версии. И через этот офис звонки выходят наружу. Во втором офисе все работает нормально

 

[igor.snezhko]

А телефоны там какие? Во втором офисе?

 

[aleksandr]

Действительно, музыка на удержании играет или не играет зависит от используемых софтфонов. Наверно и от телефонов тоже зависит, какие модели и кто изготовитель.
В испытании участвуют 3CXPhone, Zoiper 2.34, X-Lite4.
Все софтфоны установлены на том же компьютере, что и 3CX System V9 . Настроены и зарегистрированы.
Звоню с Zoiper 2.34 на 3CXPhone (X-Lite4 ) звонок проходит, поднимаю трубку ставлю, на удержание 3CXPhone в гарнитуре тишина. Снимаю 3CXPhone с удержания, ставлю Zoiper 2.34 на удержание - тишина.
Звоню с 3CXPhone на X-Lite4 звонок проходит, поднимаю трубку, ставлю на удержание 3CXPhone в гарнитуре играет музыка. Снимаю 3CXPhone с удержания, ставлю X-Lite4 на удержание - музыка играет.
В Zoiper 2.34 испробовал различные настройки и кодеки менял даже по одному оставлял, но так музыку на удержании из него не выжал.
Звонил используя Zoiper 2.34 на городской номер (через Sipnet), ставил Zoper на удержание в трубке -тишина.
Звонил же с 3CXPhone на городской номер, ставил 3CXPhone на удержание, музыка в трубе играет.
В прикрепленных файлах логи с 3CX System