Не корректная переадресация вызовов

[vitaliymmmailpnz]

Добрый день!
Установлен 3CX на локальном сервере Версия 20.0 Update 3 (Build 806 Release).
После обновления с 18 версии, переадресация на другие номера стала некорректно работать. Если звоним на внутренний номер, то переадресация срабатывает и у меня приходит вызов на сотовый. Если звоним на тот же телефон по городскому номеру(6,10,11 знаков) - переадресация сбрасывается.

Спойлер: логи в журнале

Предупреждение	12294	11.02.2025 12:04	SIP Server		Call or Registration to 8953ххххххх@(Ln.10000@MTS) has failed. sip:213.х.69.х:1111;lr replied: Forbidden (403)
Предупреждение	12294	11.02.2025 12:04	SIP Server		Call or Registration to 20хххх@(Ln.10000@MTS) has failed. sip:213.х.69.х:1111;lr replied: Not Found (404)

Caller ID пробовал в формате e164 в настройках транка. Не помогло.
В настройках переадресации пользователя номера по разному писал. Не помогло.

Спойлер: Более расширенные логи

11.02.2025 12:04:18.090	L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}] detached from call; ads{15385050}
11.02.2025 12:04:18.090	L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}]: CONNECTION ID updated: 93356 => 0
11.02.2025 12:04:18.090	Removing connected for L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}], terminate connected
11.02.2025 12:04:18.090	C:18734 % PartyRemoved Extn:104{abf82c7878be}
11.02.2025 12:04:18.090	L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}] is terminated
11.02.2025 12:04:18.090	L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}] Incoming handler: Terminated event; reason = Gone
11.02.2025 12:04:18.090	L:18734.2[Line:10000>>20хххх{66ac54440b10}] has no segment with L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}]
11.02.2025 12:04:18.090	L:18734.2[Line:10000>>20хххх{66ac54440b10}] segment terminated (RouteNotFound) to L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}]
11.02.2025 12:04:18.090	Call(C:18734): request to stop call recording @ L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}]
11.02.2025 12:04:18.090	L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}]: on terminated: 'Cause: BYE from PBX
11.02.2025 12:04:18.090	Removing connected for L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}]
11.02.2025 12:04:18.090	Call(C:18734): request to stop call recording @ L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}]
11.02.2025 12:04:18.090	L:18734.2[Line:10000>>20хххх{66ac54440b10}] has no segment with L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}]
11.02.2025 12:04:18.090	L:18734.2[Line:10000>>20хххх{66ac54440b10}] segment terminated (Cancelled) to L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}]
11.02.2025 12:04:18.090	L:18734.1[Extn:104{abf82c7878be}] being terminated (Cancelled)

Если указать номер для переадресации "Добавочный", то тоже все работает.
Если указываю внешний номер в любом формате(6,10,11) - то переадресации также нет.
И, если ставлю галочку "Перевод с запросом" - то переадресация работает на сотовый.
И, если я ставлю галочку "Также звонить на мобильный", - то пока звонит стационарный и я успеваю взять трубку на мобильном- то работает, если не успеваю - вызов на мобильный тожее прекращается.
С CallerID тоже игрался.
Прошу подсказать, что и куда копать. Спасибо за внимание.

 

[igorsnezhko]

Есть предположение, что 3CX пытается передать Caller ID, звонящий на добавочный номер, снова в сеть общего пользования. Это не допускается многими провайдерами связи. Потому что вы как бы "подделываете" Caller ID вашей внешней линии, подставляя Caller ID оригинального абонента. Есть разные способы решения этой проблемы - как на стороне оператора, так и на стороне 3CX.

Вот пара ссылок

https://www.reddit.com/r/3CX/comments/1cniq0d/forward_original_caller_id_to_external_number

https://www.3cx.com/community/threa...ternal-number-with-originatorcallerid.126322/