Не корректно генерирует полный отчет за 30 дней.

[NetAdmin]

3cx Enterprise 16.0.9. При формировании отчета "Журнал всех вызово" за последние 30 дней есть неточность. Начальная дата отсчитывается верно, а конечная - нет. Поясню: с текущего дня за последние 30 дней. Отчет формируется с 22.03 по 18.04. Пару дней нету. Формировал отчет "пользовательский" за период с 19.03 по 20.04 - получил в результате с 19.03 по 15.04 - нет 5 дней в отчете. Пробовал генерировать в разные форматы. HTML и CSV - нет разницы. Время на станции верное, от моей машины не отличается. Что не так и как это поправить?

 

[igorsnezhko]

Очень рекомендую открыть заявку в техподдержке через вашего партнера. Никаких настроек, которые можно было бы подправить, 3CX не предоставляет.

 

[igorsnezhko]

Также отмечу, что в прошлых версиях были некоторые ограничения по количеству строк в отчете https://www.3cx.com/community/threads/call-reports-suddenly-end.51795/

 

[NetAdmin]

report_raw_limit у меня 10000, а количество строк за месяц в отчете около 20000. Видимо буду открывать заявку через партнера, спасибо.

 

[igorsnezhko]

Так поднимите лимит в 3CX и перезапустите сервисы.

 

[NetAdmin]

Я хотел сказать, что в отчет попадет сильно больше 10000. Не похоже на то, что есть лимит.

 

[igorsnezhko]

У меня в системе стоит 20000. Если у вас строк больше, ну, поставьте 50000.