Не обновляется лицензия в 3СХ

[Дмитрий Кудря]

Здравствуйте!

Подошла к окончанию годовая подписка. Подписку продлили, в личном кабинете актуальный срок указан. Но 3сх при обновлении данных о лицензии выдает ошибку: license_error.HttpsErr_InvalidTrustedStorage

Версия системы 18.0 Обновление 9 (Сборка 20), стоит на WS 2016 Std, проблема не ушла.

В настоящий момент ограничения на доступ в сеть нет. Адрес activate.3cx.com пингуется и резолвится.

В личном кабинете отображаются все данные о текущей версии 3СХ с продленной на следующий год лицензией..

В чем может быть причина? Куда еще посмотреть?

 

[igorsnezhko]

У вас не может быть расхождение часов сервера с мировым временем?

 

[Дмитрий Кудря]

Проверил - расхождения нет...

 

[Дмитрий Кудря]

Три года полёт 3СХ был нормальный, обновления лицензий происходили без проблем...

 

[Дмитрий Кудря]

Лицензию обновил, помогла временная установка VPN..через него обновился

 

[igorsnezhko]

Видимо, у вас порезан доступ к некоторым датацентрам.