Не приходят вызовы в приложение 3cx Andriod

[vlbunin]

Добрый день. Установил на андроид приложение 3cx. После регистрации находится в статусе "Готов звонить". Но вызовы не приходят.
На web клиент приходят а на сотовый нет. В чем может быть причина?
Причем все пропущенные я вижу и совершить исходящий звонок так же могу.

 

[igorsnezhko]

А какая версия 3CX и ОС, на которой она стоит?

 

[vlbunin]

Версия комплекса 16.0.676 (Professional бессрочная)
а как можно посмотреть версию ОС без доступа к консоли ssh?
Обновиться на более новую версию невозможно.. подписка не активна.

 

[igorsnezhko]

https://www.3cx.com/ordering/pricing/3cx-maintenance/ Обратите внимание, что если у вас не активна подписка, мобильные приложения могут не работать.

Среди преимуществ подписки есть вот такое:

Updates, notifications and use of the 3CX Smartphone Apps