Не приходят почтовые уведомления на v12

[nsgrid]

Помогите, плз. Вернулся на 12 версию, все восстановил из бэкапа все параметры ОК, все работает как и раньше, но никак в упор не приходят почтовые уведомления о пропущенных вызовах. (раньше все приходило!)
Почтовый сервер настроен также как и ранее. В текущем ящике спама нет. Сами по себе письма с этого SMTP сервера ходят прекрасно. Но вот через 3сх phone system ничего.
Причем я даже не могу понять через какие логи это смотреть, так как в логах, что находятся в консоли ничего про email уведомления нет.

 

[zhan]

После отката, у вас отчеты по вызовам открываются? У меня после отката перестали открываться отчеты

 

[igorsnezhko]

Посмотрите ошибки такого рода в c:\ProgramData\3CX\Data\Logs\CallHistoryService.log

 

[nsgrid]

zhan
Отчеты открываются нормально, как и прежде. (По адресу http: //localhost:5000/Reports/MainForm.wgx)

Игорь Снежко
Вот выдержки из лгово, что вы подсказали.

в System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
в GenericUtilsNet.Mail.Send(Boolean createMailObj, CalendarData calendarData)
в VoiceMailScanner.BoxesMonitor.ProcessList(List1 list, Dictionary2 problematicDirectories, ManualResetEvent stopEvent)
2015/09/11 12:56:34.904|0009|Info(03)| VMMonitor: Email to
2015/09/11 12:56:34.906|0005|Info(03)| 103 updated(changed)
2015/09/11 12:56:34.909|0009|Info(03)| VMMonitor: alive (iter=727)
2015/09/11 12:56:34.910|0003|Info(03)| 103 updated(changed)
2015/09/11 12:56:34.910|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 12:56:34.922|0009|Info(03)| VMMonitor: Voice mail information changed 'C:\ProgramData\3CX\Data\Ivr\Voicemail\Extensions\103\vmail_+74959451252_103_20150910182705.xml'
2015/09/11 12:56:34.926|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 12:56:34.926|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 12:56:34.926|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 12:56:34.926|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 12:56:34.926|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 12:56:34.929|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 12:56:34.938|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 12:56:34.938|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 12:56:34.938|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 12:56:34.938|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 12:56:34.938|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 12:57:34.939|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 12:57:34.958|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 12:57:34.958|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 12:57:34.958|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 12:57:34.958|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 12:57:34.958|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 12:58:14.914|0008|Info(03)| Time to check SP updates
2015/09/11 12:58:14.914|0008|Info(03)| Checking for Service Pack Updates
2015/09/11 12:58:14.915|0008|Info(03)| link to check update: http://downloads.3cx.com/downloads/v120/sp12
2015/09/11 12:58:15.078|0008|Info(03)| No updates were found
2015/09/11 12:58:34.964|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 12:58:34.983|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 12:58:34.983|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 12:58:34.983|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 12:58:34.983|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 12:58:34.983|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 12:59:34.988|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 12:59:35.007|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 12:59:35.007|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 12:59:35.007|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 12:59:35.007|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 12:59:35.007|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:00:35.011|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:00:35.030|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:00:35.030|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:00:35.030|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:00:35.030|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:00:35.030|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:01:35.034|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:01:35.053|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:01:35.053|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:01:35.053|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:01:35.053|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:01:35.053|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:02:35.058|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:02:35.077|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:02:35.077|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:02:35.077|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:02:35.077|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:02:35.077|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:02:35.080|0009|Info(03)| VMMonitor: alive (iter=735)
2015/09/11 13:03:35.081|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:03:35.100|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:03:35.100|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:03:35.100|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:03:35.100|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:03:35.100|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:04:14.946|0008|Info(03)| Time to check SP updates
2015/09/11 13:04:14.946|0008|Info(03)| Checking for Service Pack Updates
2015/09/11 13:04:14.946|0008|Info(03)| link to check update: http://downloads.3cx.com/downloads/v120/sp12
2015/09/11 13:04:15.121|0008|Info(03)| No updates were found
2015/09/11 13:04:35.103|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:04:35.122|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:04:35.122|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:04:35.122|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:04:35.122|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:04:35.122|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:05:35.126|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:05:35.145|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:05:35.145|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:05:35.145|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:05:35.145|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:05:35.145|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:06:35.150|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:06:35.169|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:06:35.169|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:06:35.169|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:06:35.169|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:06:35.169|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:07:35.172|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:07:35.192|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:07:35.192|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:07:35.192|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:07:35.192|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:07:35.192|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:08:35.196|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:08:35.205|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:08:35.205|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:08:35.205|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:08:35.205|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:08:35.205|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:09:35.208|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:09:35.227|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:09:35.227|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:09:35.227|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:09:35.227|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:09:35.227|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:10:14.976|0008|Info(03)| Time to check SP updates
2015/09/11 13:10:14.976|0008|Info(03)| Checking for Service Pack Updates
2015/09/11 13:10:14.977|0008|Info(03)| link to check update: http://downloads.3cx.com/downloads/v120/sp12
2015/09/11 13:10:15.131|0008|Info(03)| No updates were found
2015/09/11 13:10:35.231|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:10:35.250|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:10:35.250|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:10:35.250|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:10:35.250|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:10:35.251|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:10:35.254|0009|Info(03)| VMMonitor: alive (iter=743)
2015/09/11 13:11:35.254|0009|Info(03)| VMMonitor: Scan VMBox:'103'
2015/09/11 13:11:35.273|0009|Info(03)| Number of VoiceMails directories:4
2015/09/11 13:11:35.273|0009|Info(03)| 101:12 voicemails
2015/09/11 13:11:35.273|0009|Info(03)| 102:5 voicemails
2015/09/11 13:11:35.273|0009|Info(03)| 103:33 voicemails
2015/09/11 13:11:35.273|0009|Info(03)| 105:2 voicemails
2015/09/11 13:11:35.273|0009|Info(03)| VMMonitor: Creating email notification for
2015/09/11 13:11:35.274|0009|Info(03)| VMMonitor: Attaching
2015/09/11 13:11:35.274|0009|Info(03)| VMMonitor: Sending email notification to
2015/09/11 13:12:17.293|0009|Warn(03)| System.Net.Mail.SmtpException: Сбой при отправке сообщения электронной почты. ---> System.Net.WebException: Невозможно соединиться с удаленным сервером ---> System.Net.Sockets.SocketException: Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 217.69.139.160:25
в System.Net.Sockets.Socket.DoConnect(EndPoint endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)
в System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal(Boolean connectFailure, Socket s4, Socket s6, Socket& socket, IPAddress& address, ConnectSocketState state, IAsyncResult asyncResult, Exception& exception)
--- Конец трассировки внутреннего стека исключений ---
в System.Net.ServicePoint.GetConnection(PooledStream PooledStream, Object owner, Boolean async, IPAddress& address, Socket& abortSocket, Socket& abortSocket6)
в System.Net.PooledStream.Activate(Object owningObject, Boolean async, GeneralAsyncDelegate asyncCallback)
в System.Net.ConnectionPool.GetConnection(Object owningObject, GeneralAsyncDelegate asyncCallback, Int32 creationTimeout)
в System.Net.Mail.SmtpConnection.GetConnection(ServicePoint servicePoint)
в System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
--- Конец трассировки внутреннего стека исключений ---

Вот цитата с ошибкой:
...System.Net.Mail.SmtpException: Сбой при отправке сообщения электронной почты. ---> System.Net.WebException: Невозможно соединиться с удаленным сервером ---> System.Net.Sockets.SocketException: Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера...

Да, что-то он пытается отправить, но не может. Но я не пойму что именно не так? Все параметры SMTP-сервера остались те же, с ними прекрасно все работало раньше. (Кстати, на 14 версии тоже все работало, но там почему-то нужно было эти настройки заново задать). Я даже пробовал устанавливать другой SMTP сервер - все равно не работает.

 

[nsgrid]

Очень странно, но проблему решил. Поставил в качестве SMTP сервера сервер провайдера, который бесплатно можно использовать, создав почтовый ящик в домене провайдера. До этого же были mail.ru и yandex.ru. Однако ранее и SMTP mail.ru прекрасно работал, посему странно, с чего вдруг так...

 

[igorsnezhko]

Значит, это проблема с TLS авторизацией на SMTP сервере.