Не проходят звонки

[bregnew]

Здравствуйте!
У нас 3cx подключен к аналоговой станции через шлюз yestar t410. Как только я подключаю линию в шлюз напрямую(мимо аналоговой станции, т.к. не хватает CO портов), c 3cx невозможно никуда дозвониться: при звонке с 3cx всегда занято.
Не подскажите в чем может быть проблема?
Спасибо!

 

[igorsnezhko]

Скорее всего, у вас шлюз "не слышит" диалтон линии. Я рекомендую проверить этот параметр https://www.screencast.com/t/4UaOpiIJF5my

 

[bregnew]

Спасибо. Разобрался: проблема была со стороны провайдера.

 

[igorsnezhko]

Не за что. Интересно, правда, в чем была проблема.

 

[OlegR_3CX]

bregnew добрый день,

рады слышать что решение неприятности было найдено.

Если бы вы могли поделится вашим решением (и описать в чем именно была неполадка со стороны провайдера), возможно это будет полезно и другим нашим коллегам в будущем.

Спасибо

 

[bregnew]

Добрый день!
Прошу прощения, что так поздно отвечаю. Все очень просто. Провайдер не активировал новые линии(хотя они и сказали, что активировали), поэтому при звонке на другом конце было занято.