Не работает запись разговоров при входящем звонке на очередь вызовов

[Вячеслав]

Используем версию Standard 15.5

 

[igorsnezhko]

А у операторов включена запись разговоров?

 

[Вячеслав]

Да.

 

[igorsnezhko]

У вас один диск на сервере? Сервер под Linux?

 

[Вячеслав]

Сервер Linux Debian 9, в качестве места для разговоров подключен volume

 

[igorsnezhko]

Для папки записей (но не корня диска - нельзя писать в корень) на дополнительном диске должно быть установлено право на запись пользователем phonesystem. И phonesystem должен быть ее владельцем.