Не работает транк

[DenisP]

Здравствуйте,
Перестал работать локальный транк. В логах 3сх следующее Registration at MCN Telecom has failed. Destination (sip:192.168.111.81:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.

При этом ip пингуется и софтфон с сервера где установлен 3cx свободно подключается.

 

[igorsnezhko]

Попробуйте для начала его заново пересоздать.

 

[DenisP]

Пробовал. Не помогает. Удалял транк и создавал заново.

 

[DenisP]

Сейчас отвалился основной транк к провайдеру. В логах вообще тишина об этом.

 

[DenisP]

Как оказалось проблемы были из-за последних обновлений сервера 3cx. откатился на версию 16.0.5.622 все заработало как надо.

 

[Alan Ruslanovich]

Странно у меня такая же ситуация, дабы не плодить темы, наверняка напишу тут.
Registration at Direction office has failed. Destination (sip:10.xx.xx.xx:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available. При этом пинги до шлюза провайдера идут, пинги до сервера регистрации идут. Могут ли это быть проблемы у провайдера? При этом если подключаться через софтофон, пишет Sending STUN request далее Stun check failed и Unable to contact STUN.

 

[Alan Ruslanovich]

Проблема решена, проблема была на стороне провайдера. Заново переназначили IP адреса и всё заработало.