Не работают конференции

[LION]

При подключении к видеоконференции наблюдаем просто черные квадраты. Видео нет, звука тоже. Постоянно выходит системное сообщение "медиапоток переподключен"
Проблема наблюдается на 2х независимых инсталляциях 3сх

 

[S.Medvedev]

Добавлю, еще одна инсталяция. Такая же проблема.
от изменения региона - не зависит

 

[Leksey118]

Столкнулись с аналогичной проблемой еще вчера 28.02.2022. При этом на сети проблем нет, новых обновлений не ставили. Просто на ровном месте перестал работать функционал видеоконференций.

 

[LION]

Не может ведь такого быть, что нам втроём так "повезло". В целом-то, вроде, тишина.. Может кто-то отпишется, что конференции в порядке?
P.S:
Установкой последних обновлений проблема не решается.

 

[Leksey118]

Вообще никакие действия проблемы не решают. Конференция облачная? Где она находится? Кому могли "кислород перекрыть" в связи с санкциями? У нас-то ничего не изменилось.

 

[Leksey118]

Похоже что мы самые активные, кто пользовались данным функционалом.

 

[S.Medvedev]

Функционал конференций "На земле" пока отсутствует, потому все облачные.
Смена региона на Asia/Europa/Africa - результат не меняет, хотя адрес подключения к серверу конференций меняется.

 

[Leksey118]

В поддержку кто-нибудь обращался?

 

[LION]

Официальный партнер 3cx сообщил нам о проблемах с конференциями и что связаны они с атаками на ЦОДы. Ведутся работы

 

[SERG KAZAN]

Та же проблема! и как я думаю атака на ЦОДы не причем)) проблема решается переходом из хрома в мозилу... думаю дело в последнем обновлении. Так же замечена ошибка с недоступностью камеры и микрофона (хотя в браузере и в системе все разрешено) появляется когда создаешь конф не из вебклиента а из приложения десктоп апп (вызывает какую то ошибку в браузере, решается перезагрузкой браузера) Вообще давно мной замечено что гораздо стабильней все работает в мозиле не смотря на то что разрабы настаивают что все адаптировано под хром
П.С.
Дайте уже свой сервак видеоконференций как анонсировали раньше!!!

 

[Leksey118]

Дайте уже свой сервак видеоконференций как анонсировали раньше!!!

Да, с удовольствием все ждём. Нужен локально во внутренней сети, без всяких облаков.

 

[igorsnezhko]

На сегодня проблема проявляется?

 

[LION]

На сегодня проблема проявляется?

Нет.

 

[igorsnezhko]

Отлично.

 

[Leksey118]

Добрый день!
При подключении к конференции через браузер возникает ошибка:
MCU Connection Failed (0x0020)
С чем связана данная ошибка?

 

[igorsnezhko]

Сейчас ошибка сохраняется?

 

[Leksey118]

Сейчас ошибка сохраняется?

Да, сохраняется.

 

[igorsnezhko]

Попробуйте в настройках 3CX указать другой регион для выбора сервера MCU. Параметры - Конференции https://www.3cx.com/community/threads/webmeeting-mcu-connection-failes-0x0020.86952/

 

[Leksey118]

Добрый день! Смена региона с Russia на Europe помогла. Но возникла проблема как в первом посте данной ветки: "Постоянно выходит системное сообщение "медиапоток переподключен".

 

[igorsnezhko]

Возможно, это как-то связано с международными санкциями. Сейчас много чего перестанет работать вообще или будет работать с перебоями. Можно скриншот ошибки?