Не работают PUSH уведомления на устройствах Apple

[Andreichikov Sergey]

Добрый день!

Скачал пробную версию ATC 3CX. Завел несколько пользователей и привязал к мобильным устройствам Android и Apple. Со звонками между клиентами 3СХ установленными на мобильных телефонах с ОС Android все хорошо. Но когда звоню с Android на клиента 3CX установленного на мобилке Apple все не так радужно. Когда телефон разлочен и запущен клиент все хорошо, но стоит заблокировать телефон и дозвониться уже не возможно. После разблокировки приходит уведомление что пропущен звонок. Галочка использовать PUSH в смартфонах галочка стоит. Кто знает в какую сторону копать и что я делаю не так? Как это победить?

 

[igorsnezhko]

Вы ведь через автонастройку настраивали?

 

[Andreichikov Sergey]

да, через web.

 

[Andreichikov Sergey]

Телефоны по QR коду

 

[igorsnezhko]

Похоже на баг в приложении. На английском форуме много аналогичных жалоб. Ждите обновление или временно пользуйтесь только Android.

 

[Andreichikov Sergey]

Хорошо, буду ждать обновлений.

 

[Andreichikov Sergey]

Спасибо

 

[paurus]

За пробную версию v16 не скажу, а в коммерческой v16 и бесплатной V15.5 такого бага не замечено. Входящие проходят на заблокированный iphone без проблем. Если вы пробовали через wifi, попробуйте через мобильные данные. бывает проблема с портами на роутере и пуши не проходят.

 

[Igorim]

НЕ регистрируется АНдроид вообще автонастройка прошла успешно , но не подключается к сети , на роутере порты открыты 5060 т 5090

 

[igorsnezhko]

5001 TCP - этот порт нужно пробросить также.