Ошибка не от 3CX а ее вам выдаёт ваш роутер.
Проверьте ограничение так как что то на вашем роутере ограничивает подключение к серверу erp.3cx.com. HTTPs запросы блокируются, отключите Deep packet inspection на вашем роутере или добавьте IP адрес erp.3cx.com как доверенный.
Если проблема не будет найдена, попробуйте активировать ваш АТС в обход вашего роутера.
Ждем вашего ответа