Откат версии

[bregnew]

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, у нас был 3cx версии 15.6 Debian бессрочная лицензия с закончившейся подпиской. При обновлении Debian у нас обновился 3cx до 16 версии и пришло письмо что наша версия становится годовой. В письме ссылка на скачивание 15 версии для widows. При восстановлении из бекапа у нас так и остается 16 версия 3cx.
Как нам назад вернуть 15 версию, чтобы она была бессрочной?
Спасибо

 

[igorsnezhko]

Я думаю, что вы на каком-то этапе решили не только обновить, но и заменить вашу бессрочную лицензию на годовую. Поэтому стало приходить. Уточните этот момент пожалуйста.

 

[bregnew]

Если честно, я немного не понял что вы написали, поясните пожалуйста.

 

[igorsnezhko]

Я хотел сказать, что ваша система не могла "сама" из бессрочной превратиться в годовую. Версия установленной 3CX (15.5 или 16) никак не влияет на тип вашей лицензии. Если у вас лицензия бессрочная, она не может самостоятельно, без вашего ведома, стать годовой. Для уточнения вашей проблемы стоит написать на [email protected], указать ключ и описать проблему. Можно по-русски.