Здравствуйте!
Имеется небольшая проблема при следующей схеме: когда на внешний звонок сначала отвечает секретарь, а затем этот звонок в случае необходимости переводится на внутренний номер, при этом второй абонент, на которого переводится звонок не видит внешний номер абонента. Возможно ли конфигурацией 3Cx настроить замену заголовков таким образом, чтобы телефон отображал внешний номер, вместо внутреннего номера?
Заранее благодарен за консультации!
Имеется небольшая проблема при следующей схеме: когда на внешний звонок сначала отвечает секретарь, а затем этот звонок в случае необходимости переводится на внутренний номер, при этом второй абонент, на которого переводится звонок не видит внешний номер абонента. Возможно ли конфигурацией 3Cx настроить замену заголовков таким образом, чтобы телефон отображал внешний номер, вместо внутреннего номера?
Заранее благодарен за консультации!