Отчеты по времени нахождения в статусах

[OlegOLP]

Коллеги, добрый день. Не нашли отчета по времени нахождения в том или ином статусе. Must have в сфере управления колл-центром. Мол столько то времени провел на обеде, столько в разговоре, столько то в покое, но был готов.

 

[igorsnezhko]

Можно попробовать предложить идею здесь https://www.3cx.com/community/forums/3cx-ideas/