Отчет по добавочному номеру голосового меню

[Евгений Медведев]

Добрый день!

Имеется 3сx professional 18.0 (Сборка 461).
Необходим отчет о поступивших звонках на конкретный добавочный номер голосового меню.
Все что пытался создать в пункте "журнал всех вызовов" с указанием НА (номер, добавочный номер, номер содержит) номер ivr, результат выдает один и тот же 0.

Подскажите как можно сформировать подобный отчет?

 

[igorsnezhko]

А можно скриншот в Журнале вызовов - как у вас выглядит вызов на голосовой ящик пользователя?

 

[Евгений Медведев]

Добрый день!

Скриншот во вложении

Необходимо как раз отчет по номеру ivr 00040