Ошибка в 3cx

[ntecod]

На клиентах выдает периодически такие ошибки в 3сх. С чем может быть связано? Текст ошибки: Доступ к ликвидированному объекту невозможен

Скриншоты по ссылкам(Яндекс.Диск):

https://yadi.sk/i/lkIscYChsKPiH

https://yadi.sk/i/LhVc61FQsKPg5

 

[igorsnezhko]

Это похоже не ошибку какого-то плагина CRM. Попробуйте переустановить свежую версию http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPlugins.exe

 

[ntecod]

настройки у нас не собьются, если переустановить эти плагины?

 

[ntecod]

когда запускается инсталлятор, требуется выбрать плагин для установки, какой выбирать?

 

[igorsnezhko]

Настройки могут сбиться. Нужно понять, накие они у вас. А какой у вас плагин был установлен? Для какой CRM?

 

[ntecod]

у нас есть наша программа, которая от 3сх получает информацию о вызове, далее ее отображает у себя.
Разработчики нашей программы говорят, что используют свои библиотеки, а также библиотеку MyPhoneCRMIntegration.dll.
К какому плагину относится MyPhoneCRMIntegration.dll. и относится ли вообще к плагинам?

 

[igorsnezhko]

Это библиотека интеграции 3cxphone с CRM. Ваши разработчики должны разбираться с этим вопросом, используя эти рекомендации https://www.3cx.com/blog/docs/3cxphone-for-windows-api/