Ошибка записи разговора

[revit]

Игорь Снежко спасибо за подсказку, получилось отключить название очереди перед именем звонящего. И мой звонок попал в список записанных. Посмотрим что будет с остальными длинными именами из адресной книги. Получается что имена добавочного номера не фигурируют нигде в сохраняемых файлах?

 

[pojidaev]

В имени файла записи есть: номер(имя) инициатора вызова, после тире указан внутренний номер который принял вызов, после "подчерка" указана дата и время записи.
Еще: после переименования внутреннего номера не забывайте делать "Перенастройка" в разделе "Телефоны", чтобы Ваши изменения записались в аппараты.
Судя по логам программа не может писать файл в папку C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Recordings - либо не хватает прав либо длинные имена не нравятся операционной системе. Попробуйте создать папку для записей в корне любого диска, дайте доступ на запись в нее для всех, если не поможет -попробуете написать латиницей:
Диспетчер 1:Дмитренко Сергей Петрович
Диспетчер 2:Глущенко Алексей Ник.-2599
Диспетчер 1:Аварийка НОВОЧЕРКАССК
Диспетчер 1:Диспетчер Днепровский

 

[zhan]

Это проблема из-за длинного имени файла. В винде путь+имя файла не должно превышать 255 символов. А у вас как раз 280 с копейками

 

[revit]

Спасибо всем. После отключения названия очереди перед именем звонящего в настройках адресной книги ошибки больше не появляются и файлы разговоров сохраняются. Если вдруг появится контакт с очень длинной записью, то просто изменю путь к папке расположения файлов разговоров.