Пауза при наборе номера

[anonymous]

Необходимо при наборе номера из записной книжки (использую связку SIP-GSM Gateway - 3CX Phone System, телефон 3CX Phone) выставить паузу при наборе номера.
Как это можно сделать?
При передаче символов P или запятой на шлюз и дальше в сеть GSM идет полный набор, на что GSM ругается, что "неправильно набран номер".
Нужно чтобы при наборе, например 7820000P4P1234 в шлюз выдавался сначала набор 7820000, за время паузы устанавливается соединение с указанным номером, затем передавалась 4, затем 1234
сейчас при таком наборе в шлюз и в сеть GSM сразу уходит набор 7820000P4P1234
Пост http: //www.3cx.com/forums/kak-ustanovit-pauzu-v-dopolnitel-nom-nabore-isx-pravila-16252.html видел, но не понимаю, что мешает 3СХ РВХ передавать цифры в шлюз с задержкой?

 

[anonymous]

Почему "SIP-GSM Gateway" этого не делает при получении запроса набрать 7820000P4P1234 в сети GSM?
Не является ли это прямой "шлюзовской" обязанностью?

 

[anonymous]

В "SIP-GSM Gateway" я такой вопрос задал, пока молчат.

а вопрос - чья это обязанность - спорный.. По сути шлюз - это транспорт.. транзит.. что на вход получил - то на выход и отдал.

Но в принципе, ничего не мешает выдерживать паузу как софтофону, так и шлюзу. Однако, читая форумы, понимаю, что никто не торопится особо реализовывать такой функционал.. непонятно только, почему.. особенно сейчас, с кучей систем самообслуживания на основе IVR.

может там какие-то неодолимые сложности в реализации? но при ручном донаборе (передаче DTMF сигналов после установления соединения) никаких проблем нет.. непонятная ситуация..(

 

[anonymous]

На счёт шлюзов, Вы не совсем правы. SIP-GSM шлюз это "GSM телефон"+"SIP Agent", которые в паре работают. PBX не отправляет номер в GSM сеть, он обращается к "SIP Agent" GSM шлюза с запросом набрать номер, который запросил пользователь.

В принципе, в 3CX Phone можно и добавить такую функциональность. Напишите на ideas.3cx.com. Если получит одобрение и поддержку, то будет добавлено.

Но лучше, чтобы шлюз это делал. Причина - он(шлюз) знает как наиболее надёжно донабрать запрошенные цифры в своей сети. В данном конкретном случае, сети GSM.

 

[anonymous]

А с какими еще GSM-шлюзами может работать 3CX PBX?
Кроме Oktell SIP-GSM Gateway

 

[anonymous]

@latyp wrote:А с какими еще GSM-шлюзами может работать 3CX PBX?
Кроме Oktell SIP-GSM Gateway

Не знаю чем это может помочь в решении проблемы, но мне лично известны ровно два "SIP" шлюза для GSM сетей.
Первый - "коробки" Portech. 372-й в списке поддерживаемого оборудования.
Второй - "софтовый" SIP Agent от Oktell, который работает с, недавно получившими широкое распространение, "GSM модемами".

Насколько мне известно, оба не поддерживают пауз в наборе номера.

Если Вам известны другие, то попробуйте их подключить. Должны работать (но паузы, скорее всего и от них не добьётесь)

 

[aleksandr]

Паузу должно уметь делать устройство, то есть модем. Сейчас набрал номер с паузами и донабором на телефоне Nokia. Телефон умеет делать паузу в наборе и ожидать тон в линии. Наверняка и модем может делать паузы. Поискал в инете AT- команды модема http: //www.tehm.info/modem_AT_command , запятая или знак / в номере делают паузы. В модеме несколько регистров настройки паузы во время набора. По читайте статью по ссылке, возможно найдете решение. В офисе буду попробую набрать номер через сотовый модем с паузами.
Вот здесь http://autoringup.ru/golosovoe-opoveshhenie-s-pomoshhyu-modema-huawei-e1550-12-2010/ сделали программу она умеет делать паузу перед набором номера модемом. Если ее поставить и посмотреть каким образом она делает паузу.

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:Паузу должно уметь делать устройство, то есть модем. Сейчас набрал номер с паузами и донабором на телефоне Nokia. Телефон умеет делать паузу в наборе и ожидать тон в линии. Наверняка и модем может делать паузы. Поискал в инете AT- команды модема http: //www.tehm.info/modem_AT_command , запятая или знак / в номере делают паузы. В модеме несколько регистров настройки паузы во время набора. По читайте статью по ссылке, возможно найдете решение. В офисе буду попробую набрать номер через сотовый модем с паузами.
Вот здесь http://autoringup.ru/golosovoe-opoveshhenie-s-pomoshhyu-modema-huawei-e1550-12-2010/ сделали программу она умеет делать паузу перед набором номера модемом. Если ее поставить и посмотреть каким образом она делает паузу.

Тут http://autoringup.ru/golosovoe-opoveshhenie-s-pomoshhyu-modema-huawei-e1550-12-2010/ не то - они просто в своей проге просто выжидают, прежде чем послать новый набор. Пауза в модеме здесь ни при чем.

Стандартные наборы с паузой E1550 похоже не поддерживает( Если есть список AT-команд, поддерживаемых именно этим модемом - был бы признателен).

 

[aleksandr]

Набрал номер в формате 8917850,,,2222 и 8917850/////2222 с 3cx phone через модем, вызов нормально прошел на сотовый, соединение установлено.

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:Набрал номер в формате 8917850,,,2222 и 8917850/////2222 с 3cx phone через модем, вызов нормально прошел на сотовый, соединение установлено.

Модем какой у тебя?

 

[aleksandr]

модем E1550

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:модем E1550

а у меня говорит - неправильно набран номер(
какая у тебя прошивка в модеме?

 

[aleksandr]

Не надо цитировать мои сообщения. Лог звонка кинул тебе в личку.
модем
Manufacturer: huawei
Model: E1550
Revision: 11.608.12.00.143

 

[anonymous]

у меня версия прошивки выше..
11.608.12.10.209
лог своего звонка кинул в личку - может что-то увидишь интересное?

А у тебя именно идет вызов на семизнак, а потом после паузы донабор в DTMF остальных цифр?
На той стороне IVR? и он отрабатывает верно?

Поддержка Oktell вообще говорит:
"По простому (быстро) реализовать это не получится, так как это не поддерживает сам модем."