Переадресация во внерабочее время на голосовое сообщение.

[veulk1]

Добрый день!
У нас лицензированя 3cx.Попытался настроить переадресацию во внерабочее время на аудиофайл.
По каким-то причинам не заработало.
схема
Вызов поступает на автосекретарь,при нажатии 2 вызов уходит на внутренний номер,на этом номере стоит безуловная переадресация на внешний номер.
Я добавил к этому во вкладке отсутствует правило при котором все вызовы не должны уходить на внешний номер и переадресовываться на голосовую почту.При это рабочие часы задал в своем интервале работы.
Что может быть не так?

 

[igorsnezhko]

Давайте разберем так - что вам нужно в конечном счете сделать? И я скажу, что нужно настроить.

 

[veulk1]

В конечном счете необходимо чтобы люди звонящие на определенный городской номер и донабирающие цифру 2 на автосекретаре,попадали в рабочее время на номер 3cx,который в свою очередь переадресует данный вызов на группу внешних номеров на другой станции,а во внерабочее с 9.30-18:00 на голосовое сообщение.

 

[veulk1]

каким образом данный сценарий реализовывается на 3cx?

 

[veulk1]

Прошу вас ответить на мой вопрос.

 

[igorsnezhko]

1. Создаем внутренние номера
2. Ставим статус Другие > Нет на месте
3. В свойствах номеров устанавливаем переадресацию на внешний номер при статусе Нет на месте.
4. Номера собираем в группу.
5. Направляем перевод звонков от автосекретаря по цифре 2 на внутренний номер
6. В нерабочее время (галочку на номере поставить) направляем на тот же номер, но в свойствах номера во вкладке Рабочие часы устанавливаем время переключения.

 

[igorsnezhko]

7. В нерабочие часы на этом номере ставим преключение вызова на созданную в п.4 группу.

 

[veulk1]

Спасибо!Ваши рекомендации помогли.