Переадресация на транк

[anonymous]

Есть две 3сх, между ними транк. Возможно ли настроить автоматический перевод звонка с одной 3сх на другую, в случае, если на первой все в очереди или группе заняты или не отвечают? Если да - то как? Спасибо

 

[anonymous]

@vas1211 wrote:Есть две 3сх, между ними транк. Возможно ли настроить автоматический перевод звонка с одной 3сх на другую, в случае, если на первой все в очереди или группе заняты или не отвечают? Если да - то как? Спасибо

Звонок через транк - это вызов внешнего номера. Так что, ответ очевиден - по "не ответу", указать внешний номер, который через нужный транк пойдёт. Настройки на странице Группы Дозвона или очереди. Но рекомендую сделать точку маршрутизации (внутренний номер, который никем не регистрируется) и перенаправить звонки на него. В этом случае, обработку исключительных ситуаций можно будет сделать гораздо более гибкой.

Удачи