Перенаправление звонка к очереди по условию

  • Автор темы Автор темы Sarvar
  • Дата начала Дата начала

Sarvar

Silver Partner
Регистрация
9 Июн 2020
Сообщения
10
Добрый день , до запуска колл-центра на 3сх, компания имело несколько номеров. Перешли в единый номер, а на старые номера поставили переадресацию на новый. Теперь стоит задача определить , звонок идет от какого переадресованного номера и направить в разные очереди. Смотрю по захвату трафика, что в данных передаётся именно с какого переадресованного номера приходит звонок. Что то не могу найти как настроит в 3сх. Старался через Входящие правила CID что то не получается, Callerid система видит только звонящий. Есть другие варианты ?
 
Нужно понять, в каком SIP поле указывается переадресованный номер, и указать его здесь.
1682931747670.png
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
44.766
Сообщения
233.685
Пользователи
78.501
Новый пользователь
Erich Gasser
#