У меня Cisco SPA504G, у него есть клавиша dnd (не беспокоить). 3cx понимает dnd, как занято соответственно будет работать правило переадресации "телефон занят". И всего одна кнопка, нажимаешь - идет перенаправление, еще раз нажимаешь - перенаправление снимается.
Если нет других правил на занятый телефон, то можно использовать как вариант.
Если нет других правил на занятый телефон, то можно использовать как вариант.
Если бы подсказал раньше, моя голова была бы цела - когда что то не получается и срочно надо, бьешся головой о стену 
Именно на этот способ я и вышел после нескольких дней скитаний и тестов. Работает без проблем, но если сотрудник захочет использовать эту кнопку по назночению, придется думать над другим решением проблемы.
