Нет. В шлюз подключается городская линия, сам шлюз регистрируется на сервере и уже сам сервер распределят вызовы. Если у Вас есть сложности с настройкой, рекомендуем обратиться к партнеру 3CX в вашем регионе https://www.3cx.com/ordering/find-reseller/