mikhail добрый день!
Версия 12.5 должна быть обновленная (сервис пакент)
для корректной конвертации историю вызовов, обновите с v12.5 на v14 и уже после с v14 вы можете сразу переходить на v15 или же БЕЗ истории вызовов сразу можно обновиться на с V12.5 до V15
Так-же (взято с :https://www.3cx.ru/docs/manual/configuring-your-pbx/ )
"* Для сохранения истории вызовов в 3CX v15 необходимо запустить утилиту конвертирования истории вызовов (call history convert tool) после восстановления резервной копии и завершения первоначальной настройки. Эта утилита доступна только для Windows и находится в папке "C:\Program Files\3CX Phone System\Instance1\Bin\CHconverter.exe". Следуйте инструкциям в интерфейсе утилиты для конвертации истории вызовов. После конвертации под Windows, вы можете сделать повторную резервную копию и восстановить ее на Linux версии 3CX.
Квота на записи разговоров
После обновления 3CX на 15(.5), квота на записи разговоров автоматически устанавливается в 5GB. В случаях, когда необходимо хранить записи за длительное время, либо ведется запись для большого числа пользователей, перейдите в раздел “Recordings” → “Quota” и увеличьте квоту."
Важно:
- Перед тем как проводить обновление убедитесь что выделенное для обновления время будет нерабочее, так как логирование вызовов не возможно будет полностью сохранить восстановить.
- Одновременное нахождение нескольких АТС с одним и тем же ключом может заблокировать ваш ключ, точно так же если ваш ключ был одновременно активирован на ПК с разным сетевым МАС адресом.
