Помогите пожалуйста!!! Не активируется новый ключ на v.20

[WEA]

Возможно ли удаление (случайное) действующей подписки на портале?
После восстановления из бэкапа, сделанного в v.18 (без FQDN и лицензии), v.20 (установлена с временной лицензией), выдает ошибку при попытке активировать действующую лицензию.
Можно ли проверить валидность ключа? или только за деньги в техподдержке?

 

[WEA]

вопрос решен . Был случайно удален новый ключ на портале. восстановили с помощью партнера

 

[igorsnezhko]

Также можно всегда обратиться напрямую в 3CX по этой ссылке https://www.3cx.com/contact/?lang=ru