Правило ограничений и видимости

[Dmitriy]

Добрый день, можно ли так сделать:
Мне надо завести на 3cx ТРИ номера доб.
но они не должны никого видеть, и иметь право должны звонить только на один номер

 

[igorsnezhko]

Не думаю.

 

[i.cherniienko]

Да, возможно
Делаете например три группы и кидаете их по этим группам или в одну(в зависимости от ваших нужд)
Теперь по звонкам
Нужно на каждом добавочном номере(других ваших абонентов) указать диапазон исключив эти три номер с которых им можно звонить, например у вас все ваши абоненты имеют диапазон 1000-2000. сделайте эти три номера 2001,2002,2002, и на том номере к которому они могут звонить этот диапазон не указывайте.

 

[Dmitriy]

Да, возможно
Делаете например три группы и кидаете их по этим группам или в одну(в зависимости от ваших нужд)
Теперь по звонкам
Нужно на каждом добавочном номере(других ваших абонентов) указать диапазон исключив эти три номер с которых им можно звонить, например у вас все ваши абоненты имеют диапазон 1000-2000. сделайте эти три номера 2001,2002,2002, и на том номере к которому они могут звонить этот диапазон не указывайте.

спасибо, попробую!

 

[i.cherniienko]

спасибо, попробую!

Вот эту галочку снять нужно, что б группа с пользователями была скрыта.

 

[Dmitriy]

Вот эту галочку снять нужно, что б группа с пользователями была скрыта.

Посмотреть вложение 5817Ага, спасибо! С видимостью я уже понял, а вот с правилами думал как!

 

[i.cherniienko]

С правилами нужно так. только не через правила, а исключения(добавочный номер-правила переадресации-исключения в самом низу))
у вас эти три добавочных 2001-2003. на каждом из остальных добавочных номерах(не эти три)

 

[Dmitriy]

С правилами нужно так. только не через правила, а исключения(добавочный номер-правила переадресации-исключения в самом низу))
у вас эти три добавочных 2001-2003. на каждом из остальных добавочных номерах(не эти три)
Посмотреть вложение 5819
Посмотреть вложение 5818

супер спасибо!

 

[igorsnezhko]

Да, возможно
Делаете например три группы и кидаете их по этим группам или в одну(в зависимости от ваших нужд)
Теперь по звонкам
Нужно на каждом добавочном номере(других ваших абонентов) указать диапазон исключив эти три номер с которых им можно звонить, например у вас все ваши абоненты имеют диапазон 1000-2000. сделайте эти три номера 2001,2002,2002, и на том номере к которому они могут звонить этот диапазон не указывайте.

Я раньше рекомендовал такой способ, но он, имеет ряд недостатков. 1. Если номеров действительно много и созданы они хаотично, это поддержание правил становится проблемой. 2. При добавлении новых диапазонов нужно помнить о том, чтобы также добавить их во все заблокированные номера. 3. Если какой-то номер не добавлен в группу, он уже будет видим для этих номеров. Короче говоря, все это превращается в довольно сложную канитель с поддержанием актуальности групп и исключений.

 

[i.cherniienko]

Я раньше рекомендовал такой способ, но он, имеет ряд недостатков. 1. Если номеров действительно много и созданы они хаотично, это поддержание правил становится проблемой. 2. При добавлении новых диапазонов нужно помнить о том, чтобы также добавить их во все заблокированные номера. 3. Если какой-то номер не добавлен в группу, он уже будет видим для этих номеров. Короче говоря, все это превращается в довольно сложную канитель с поддержанием актуальности групп и исключений.

Игорь, добрый день! Я с Вами как то общался в телефонном разговоре об этом, да все перечисленные пункты имеют место быть, зачастую так и бывает. Я думаю если такая задача стоит, и ее нужно решить, то это наверное единственный способ, по крайней мере известный мне. Если адмнить АТС хорошо, то хаотичности быть не должно, по диапазонам, нужно заранее продумать и спроектировать, мы делали с диапазоны по зонам и с запасом в 100%. На счет групп если это организация, то группы статичны +-, и если даже человек уходит номер отдаться сменяющему сотруднику, это больше всего упрощается за счет синхронизации с офисом365.

 

[igorsnezhko]

Я подумал, что можно попробовать ещё вот такую штуку. 1. Для этих трёх номеров создаём три приложения Call Flow Designer, и закрепляем за номерами. 2. Приложение должно проверять, это внешний вызов или внутренний. 3. Если внешний - пропускает. Если внутренний - завершает или что-то проговаривает.

Ещё более простой вариант. У этих трёх номеров ВСЕГДА установлен статус Busy. И отрабатывают Правила переадресации - для внешних звонков - пропустить. Для внутренних - завершить.

Попробуйте