Преобразование caller id

[veulk1]

Добрый день!
У меня вопрос по синтаксису преобразования номера звонящего.
Схема организации телефонии нестандартная.
Абоненты 3cx звонят на аналоговую станцию через сип-транк со шлюзом Eltex.На внешние номера звонят через SIP на самой АТС.

Суть проблемы.
В качестве caller id у абонентов указан внешний номер оператора в формате +7XXXXXXXXXX.
Соответственно при звонках через шлюз передается этот номер, а не внутренний.

Идея заключается в установке в качестве caller id номер внутренний в формате xxxx, а на сип транке с оператором произвести форматирование конкретной группы номеров под конкретный внешний.

https://www.3cx.ru/docs/cid-reformatting/ это читал, но никакие манипуляции не помогли.

Как сделать то, что я описал выше?
Спасибо.

 

[igorsnezhko]

Навскидку могу сказать, что лучше в данном случае Eltex подключать не через SIP-шлюз или транк, а как Мост 3CX. Либо регистрируйте мост на шлюзе (Slave Bridge), либо шлюз на мосте (Master Bridge) https://www.3cx.ru/docs/manual/connecting-pbx-bridges/

 

[veulk1]

То есть в разделе caller id на сип транке бесполезно что-то делать?

 

[igorsnezhko]

Я бы не советовал, если есть более правильный способ. Кроме того, такой способ позволяет звонить и с аналоговой АТС на 3CX, а в случае с транком - все это сложно настроить.

 

[veulk1]

Сделал МОСТ.Не помогло, во всех полях передает номер авторизации моста. Корректировка в разделе дополнительно не дала результатов.

 

[veulk1]

И да внутренний номер стад передаваться в поле Remoute-Party-ID: 7XXXXXXXXX

 

[veulk1]

И да внутренний номер стад передаваться в поле Remoute-Party-ID: 7XXXXXXXXX

 

[veulk1]

Криво постятся ответы почему-то.
Remote-Party-ID: "78126705560"

 

[igorsnezhko]

Вы можете указать вручную, какое SIP поле передавать как Caller ID, чтобы ваш Eltex его правильно "скушал" https://www.screencast.com/t/dyWhQVoQaU

 

[veulk1]

Я вас не пониманию.Я указал выше, что данные параметры корректировал.Ни в одном из вариантов номер в других полях , как этот не появляется.Только в том поле , которое я написал.Но и то до номера телефона все равно лезет не то.Какой из параметров на скриншоте отвечает за передачу информацию по номеру?

 

[igorsnezhko]

Обычно это From > User или From > Display Name. Если это не помогает, нужно ковырять шлюз.

 

[veulk1]

Дайте пояснения пож-ста как работать в моём случае с синтаксисом caller id. Предложенный вами вариант не подходит , так как не работает. На eltex тоже не вариант, там ковырять мало чего можно.
Так же для самостоятельного анализа сообщите в каком файле можно посмотреть логи модификации caller id.

 

[igorsnezhko]

https://www.3cx.ru/docs/cid-reformatting/

 

[veulk1]

Гуглом умею пользоваться , спасибо.
3cx записывает момент преобразования в лог файл?

 

[igorsnezhko]

Мне сложно дать вам какие-либо рекомендации, кроме тех, которые дает сама 3CX. А 3CX говорит - обьединение двух равнозначных станций нужно делать через Мост и приводит пример, например, для Asterisk https://habr.com/company/3cx/blog/302680/

Преобраование Caller ID нужно, если операторы связи передают его в разных форматах, а вы хотите унифицировать отображение номера на дисплее телефона пользовтеля. Либо, если конкретный оператор требует какой-то особый префикс в исходящем номере.

Насчет логов - вы можете проанализировать передаваемый номер через утилиту Wireshark. У меня нет информации, пишет ли 3CX именно какой-то лог преобразования Caller ID. Возможно, что-то можно увидеть через утилиту Bin Log Viewer https://www.3cx.com/docs/3cx-log-viewer/

 

[igorsnezhko]

И вот еще что. Вам не нужно играться с Caller ID. Если вы хотите подключать через Транк, нужно менять свойства в Исходящих параметрах https://www.screencast.com/t/kgZKNn5U Попробуйте указать Caller ID в свойствах добавочного номера. https://www.screencast.com/t/arwytHtXY6uO

Идея в том, чтобы передавался внутренний номер пользователя, а не номер внешней линии.