Прием факсов на факс сервер

[Allex]

3СХ настроена на прием факсов на факс сервер. Внешняя линия подключена через FXO шлюз. Отправка факса проходит с факсового аппарата подключенного к городской линии. Отправка проходит нормально, но факс на e-mail не приходит. Адрес e-mail в настройках прописан корректно. Тест подключения к почтовому серверу с 3СХ проходит. Подскажите в какую сторону копать?

 

[Allex]

C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Fax\Faxes\Failed\fax_1551711445_no1.xml

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

-<FAX>


-<INFO PAGES="0" FAX_ID="2040265" CALLER_ID="unknown" CALLEE_ID="8888">

<STARTTIME>20190305074935.339</STARTTIME>

<STOPTIME>20190305075029.757</STOPTIME>

<IMGFILE>fax_1551711445_no1.tif</IMGFILE>

<PDFFILE/>

<RCV_ERROR>Unexpected DCN after requested retransmission</RCV_ERROR>

</INFO>

<FLAGS>0</FLAGS>

</FAX>

 

[igorsnezhko]

Многое зависит от вашей моели шлюза. Но вот расшифровка кодов ошибки DCN. https://www.simplycast.com/interact...faqs/what-do-fax-error-messages-mean/#contact

 

[Allex]

Шлюз Grandstream GXW410X PSTN Gateway

 

[igorsnezhko]

По умолчанию ведь указан mode=1.

 

[Allex]

в таком варианте заработало. Благодарю за помощь.