Проблема с исходящими звонками на 3cx

[anonymous]

Доброго дня всем!
Участвующее оборудование: Grandstream GXW4108 и 3CXPSENT версии 8

Существует исходящее правило с префиксом "9" которая в последствии удаляется правилом. Создано для звонков по городу Москва с набором телефонных номеров в 7-ми значном формате, выглядит так:
Вызовы начинающиеся с "9"
Вызовы с внутренних номеров "100-999"
Вызовы на номера длинной "8"
Маршрут Granstream удалить 1 цифру, дописать - пусто
Проблема заключается в том что это правило работает со всеми московскими номерами, кроме начинающихся на "9"-ку, т.е. номер например 9958817 ((495)9958817) в событиях сервера пишет то, что в прикрепленном файле)
Помогите разобраться, или расскажите где почитать об этом)
Спасибо за ответы

 

[igor.snezhko]

А если подключить к линии обычный телефон и набрать 9958817 - работает?

 

[aleksandr]

Вот здесь пишут, что "9" это префикс в шлюзе Grandstream по умолчанию, и что нужно использовать префикс "0" или изменить настройки шлюза по умолчанию. https://www.3cx.com/forums/grandstream-outbound-call-problem-6434.html
В правиле увеличь длину номера - "Вызовы на номера длинной "8" вместо 8 поставь 10 и попробуй набрать лишнюю 9 в номере.
Приведи лог удачного вызова на другой номер.
Думаю в настройках шлюза, надо что- то подкрутить.
Прошить последнюю прошивку, сбросить к заводским установкам и снова настроить шлюз, глядя на примеры и руководство по шлюзу.

 

[igor.snezhko]

Браво, коллега!

Совершенно верно!

Посмотрите мою статью http://unified.com.ua/

Выбор конкретной линии в Grandstream по умолчанию делается префиксом 99+номер линии.

В данном случае шлюз получает номер 9958817, но трактует его как 99 + 5 + 8817. То есть, он отсекает 995, и посылает на пятый FXO порт номер 8817. Естественно такого номера нет, и мы получаем ошибку 503.

Лечение - просто замените в Grandstream код выбора линии 99 на какой-нибудь другой.

 

[aleksandr]

@igor.snezhko wrote:Лечение - просто замените в Grandstream код выбора линии 99 на какой-нибудь другой.
Или создать и изменить исходящие правила, как написано в вашей статье http://unified.com.ua/

 

[anonymous]

@igor.snezhko wrote:А если подключить к линии обычный телефон и набрать 9958817 - работает?
Да, напрямую подключаю аналоговый телефон и набирая этот номер я дозваниваюсь.

 

[anonymous]

@igor.snezhko wrote:

Лечение - просто замените в Grandstream код выбора линии 99 на какой-нибудь другой.

Игорь огромное Вам спасибо, мне помогло именно это, я сменил в шлюзе 99 на 00 и можно теперь смело звонить на номера начинающиеся с 9-ки.

Всем спасибо за помощь, а Игорю отдельный, большой человеческий респект