Проблема с исходящими правилами

[anonymous]

Мне нужно настроить исходящие правила следующим образом, чтобы при недоступности VOIP оператора звонки шли через другого оператора или через шлюз. Однако есть такая проблема - если при звонке принимающая сторона отбила вызов, то 3CX начинает набирать через следующего оператора, при этом у звонящего пропадают длинные гудки контроля посыла вызова и в трубке тишина. Как настроить правила, чтобы второй маршрут использовался только когда статус провайдера "Не зарегистрирован"?

 

[igor.snezhko]

В общем, длинные гудки описываются параметром Early Media. Он должен быть включен на шлюзе, который отрабатывает второй маршрут

 

[anonymous]

А можно как-нибудь сделать, чтобы второй маршрут отработывался только если на первом нет свободных линий или статус "Не зарегистрирован"? А то получается ситуация: звоним на мобильный директору, он не может ответить и нажимает "Занято", а 3CX начинает опять набирать ему по второму маршруту

 

[igor.snezhko]

У меня есть подозрение, что ваш шлюз или провайдер не коректно отрабатывают занято. Если директор сбрасывает, 3CX должна получить сообщение типа Busy Here или Temporary not available и прекратить попытки дозвона на этот номер.
А вместо этого она получает сообщение о том, что маршрут занят / нерабочий.

Хотя суппорт 3CX наверное знает лучше.

 

[anonymous]

Проверил на своем мобильном. Первый оператор выдает 408 Temporarily unavailable.
А как быть с гудками, если звонок по второму маршруту не через шлюз, а через VOIP оператора?