Здравствуйте. Используем 3CX 18.0 Обновление 5 (Сборка 418).
На один из номеров SIP-клиентом подключен внешний портал Битрикс24. В портале Битрикс24 подключение к 3CX настроено как "Облачная АТС" - в настройках указаны FQDN нашего 3CX-сервера, логин (extension) и пароль. Исходящие звонки работают хорошо, но есть проблемы с набором добавочных номеров: по предварительным наблюдениям срабатывает только первая цифра, т.е. при наборе внутреннего (добавочного) номера "100" подключается абонент с номером "1". Соответственно, добавочные номера из одной цифры также работают нормально.
В чем может быть причина?
На один из номеров SIP-клиентом подключен внешний портал Битрикс24. В портале Битрикс24 подключение к 3CX настроено как "Облачная АТС" - в настройках указаны FQDN нашего 3CX-сервера, логин (extension) и пароль. Исходящие звонки работают хорошо, но есть проблемы с набором добавочных номеров: по предварительным наблюдениям срабатывает только первая цифра, т.е. при наборе внутреннего (добавочного) номера "100" подключается абонент с номером "1". Соответственно, добавочные номера из одной цифры также работают нормально.
В чем может быть причина?