Провайдер огорошил сменой внешнего IP

[nsgrid]

Подскажите плз, как наиболее безболезненно провести перенастройку АТС в случае смены провайдером внешнего (статического) IP, особенно в в случае использования нами FQDN и SSL сертификата от 3cx?
Надо ли переустанавливать систему?
Достаточно ли сменить IP адреса везде, где они встречаются в настройках?
Нужно ли автоматом перенастраивать телефоны?

 

[igorsnezhko]

В 3CX версии 15 достаточно просто перезапустить сервисы и 3CX уведомит Google DNS о смене своего внешнего адреса. А если у вас в настройках 3CX выбрано использование динамического IP, изменение произойдет автоматически.

 

[nsgrid]

В настройках указан статический IP.
Так, а FQDN и SSL сертификат от 3cx тоже поймут, что внешний IP адрес сменился?

Например, когда я захожу на сайт https://erp.3cx.com/, то там вижу:


License key
ключ
Product
3CX Phone System Professional
Version
15.0
Licensing
4 Sim.Calls, 2 G.729
Key expiry
Perpetual (does not expire)
Maintenance
15/07/2017
Support
Not available [Purchase Support]
FQDN
адрес.3cx.ru [Release]
FQDN IP
наш текущий внешний IP

Тут тоже само сменится?

 

[OlegR_3CX]

nsgrid добрый день,

В консоли управления,

1) Параметры >> Сеть >> Измените АТС на "Динамический (меняющийся) публичный IP адрес" ОК, перезапустите сервисы АТС.
2) Повторите процесс указывая теперь "Статический (неизменяемый) публичный IP адрес" и после ОК, перезапустите сервисы АТС.

АТС отправит запрос DNS серверам Google которые мы используем ( если у вас в настройках установлен адрес 8.8.8.8 или в качестве основного DNS сервера)
• и уже после данные сервера обновят A записи DNS серверов.

Теперь, дело в том что это может занять около часа (если сервисы АТС будут перезапущены около 30 мин.), но гарантировать мы не можем.

Основная проблема заключается в том, что даже если АТС изменит в записи на общедоступном DNS сервере, что будет происходить с любым удаленным пользователем (3CX клиент или настольным телефоном) ?
Эти добавочные номера могут правильно резолвивить новый IP адрес АТС или в кэш памяти будет старый IP-адрес, который они получили от удаленного локального DNS и им придется ждать пока не истечет срок (TTL), чтобы сделать новый запрос?

Как вы можете понять, это то что мы не можем контролировать.

 

[nsgrid]

А когда срок TTL истечет?

 

[OlegR_3CX]

То что мы и имели ввиду, это уже зависит НЕ ОТ НАШИХ настроек.

 

[nsgrid]

Ну, то есть в целом в течение уж пары часов-то точно все придет в норму. Верно?

 

[OlegR_3CX]

В целом, в течение 24 часов.