Программно звонить

[anonymous]

Здравствуйте, возникла такая проблема.
Необходимо звонить и принимать звонки с 4 сим карт из моей программы (c#). Раньше симки были в мобильных телефонах подключенных как ком порты и я просто работал с ком портом, сейчас нужно все переделать для более удобной работы, гарнитуры итд.
Решил купить usb хаб с 4 модемами и oktell sip gateway, подключить все это к 3сх на этом же компе, дальше нужно как то принимать и отправлять звонки из моей программы.
На диспетчере должна быть одна гарнитура, 3 симки на входящие выстраиваются в очередь в случае занятости внутреннего номера диспетчера и 2 линия это 1 симка на отзвон. Причем диспетчер должен иметь возможность говоря по первой линии одновременно подключиться ко второй(при этом он слышит обоих а его только 2 линия).
Подскажите пожалуйста метод решения, что к 3сх подключать? Писать свой sip софтфон или же покупать sip телефон и как то давать ему команды?
И я так понимаю раз мне нужны 2 линии бесплатным 3сх уже не обойтись?

 

[anonymous]

Боюсь, что телефонов, которые предоставят такую функциональность, Вы не найдёте.
Сценарий какой-то синтетический. Можете описать реальную ситуацию, в которой это может понадобиться?

Спасибо

 

[anonymous]

Звонит клиент, диспетчер нажимает кнопку, открывается окно добавления нового заказа где уже вбит номер звонящего, разговаривая с клиентом диспетчер заполняет информацию о заказе и добавляет в таблицу заказ.Спустя некоторое время нажимает на заказ посылается вызов на этот номер и опять разговаривает с клиентом.
Вот такая ситуация

 

[anonymous]

Я, когда о синтетике говорил, имел ввиду:
...Причем диспетчер должен иметь возможность говоря по первой линии одновременно подключиться ко второй(при этом он слышит обоих а его только 2 линия)...

это в Вашем сценарии не отражено.

Самый базовый вариант реализации: http makecall для инициализации звонка, и нотификация о входящем звонке через Call Assistant. Подымать трубку - вручную.
В блоге есть документация по всем API. Поддержка разработки не предоставляется, разве что, кто-то поделиться опытом разработки.

Спасибо

 

[aleksandr]

Эту схему можно реализовать через два программных софтфона, но на одном из них надо вручную выключать микрофон.
А может диспетчеру не надо слышать второго абонента, раз он сказать абоненту ничего не может. Может лучше очереди ожидания использовать.

 

[anonymous]

Ну предположим что один софтфони один канал, тогда все равно нужно писать свой софтфон? Или есть такой которым можно управлять?

 

[anonymous]

Очередь звонков на PBX.
Call Assistant+3CX Phone у диспетчера (телефон диспетчера - "агент" очереди)
Может и программировать ничего не потребуется?

 

[anonymous]

Кстати насчет программного телефона, нашел опенсурс sipek телефон, но он никак не подключается к 3сх.
Может ошибся настройками, 3сх phone в то же время работает с этими настройками прекрасно.

 

[vpaulo]

realm добавь 101

 

[anonymous]

Добавил, все та же проблема.
Init SIP stack problem!
Please, check configuration and start again!
Status code 130048

 

[vpaulo]

порты проверь, что сидит на 5060 порту у тебя в этот момент на компе где ты запускаешь программу, если запущено сразу две программы то возможно они и конфликтуют. Дай линк проги посмотрю

 

[aleksandr]

А чем привлек именно sipek телефон. Что в нем такое есть , что в других нет? Функционал какой-то особенный?

 

[anonymous]

Спасибо сейчас посмотрю порты.
А насчет сипека я же говорю мне нужно очень специфично встроить в свою программу возможности сип телефона. Для этого нужен пример. А сипек этот как раз опенсурс телефон, если заработает я возьму оттуда исходники.

 

[anonymous]

Каким то чудом и перезапусками сипек написал - зарегистрировано, но кода звоню почему то идет вызов и все, на *777 звоню.
3сх телефон нормально дозванивался.
Он когда нибудь заработает ><

 

[anonymous]

И 3сх пишет что не зарегистрировано.

 

[igor.snezhko]

Искусство решения стандартных задач нестандартными методами...

 

[aleksandr]

Чтоб такими средствами решать задачи, надо эти средства - уметь очень хорошо затачивать.Этот софтфон не доделанное средство, сильно не доделанное.

 

[anonymous]

@aleksandr wrote:Чтоб такими средствами решать задачи, надо эти средства - уметь очень хорошо затачивать.Этот софтфон не доделанное средство, сильно не доделанное.

Тут я не совсем согласен. Это нормальная упаковка pjsip'а, для .NET
При доработке, будет очень даже удобным средством для написания SIP телефонов под Windows Mobile.
Кстати, pjsip это база многих разработок для Android...