Пропала возможность скопировать ссылку на конференцию

[Tsai.Max]

В последние месяцы конференции в 3CX очень выручают. Но обычно нет возможности создавать их заранее и высылать приглашения через email.

Примерно неделю назад кнопка копирования ссылки стала неактивна и я не могу понять причину.

 

[igorsnezhko]

У вас браузер Chrome? Также советую установить расширение Click To Call https://chrome.google.com/webstore/detail/3cx/baipgmmeifmofkcilhccccoipmjccehn

 

[Tsai.Max]

Да, браузер Chrome. Расширение тоже установлено, но оно не влияло. Ссылка была доступна и без него, и с ним.

 

[igorsnezhko]

Расширение не влияет, я просто попросил на всякий случай. Проверил у себя - все работает. Попробуйте нажать + возле слова Attendees

 

[Tsai.Max]

Эта кнопка делает тоже самое, что и иконка с человечком выше.

Какие еще варианты могут быть?

 

[Tsai.Max]

Также я заметил, что кнопка быстрого старта конференции сейчас всегда отправляет на одну и ту же сессию (одинаковая ссылка), неважно сколько раз я эту сессию бы не завершал. Там даже остается один и тот же список участников. Так и должно быть?

А вот если создать запланированную конференцию, то там уже доступна кнопка с гостевой ссылкой.

Может можно как-то перезапустить сервис вебконференции, чтобы решить эту проблему?

 

[igorsnezhko]

Cтранно, а у вас самая последняя версия 3CX?

 

[Tsai.Max]

Да, обновлений нет.

 

[igorsnezhko]

Судя по всему, у вас какие-то ограничения - например, у пользователя нет соответствующих прав. Например https://www.3cx.com/community/threads/the-copy-the-meeting-link-icon-grey-out.66748/

 

[Tsai.Max]

А можете подсказать, где я могу это проверить? Потому что изменений особо не делалось. Пользователю всё доступно.