Пропала музыка на удержании

[anonymous]

Здравствуйте!
Пставил систему на 2003 винду, все хорошо было уже начали тестить ее, а сегодня обнаружили что пропала музыка которая играет после слов "Подождите звонок переводится" - тоесть вводим внутренний номер абонента, система говорит подождите, и все - тишина... звонок идет, если на софтфоне сбросить вызов - скажут что вызываемый абонент не доступен...
По логам все впорядке, нигде не выскакивает что он файл найти не может... пробовал подсовывать файлы разных форматов - результат один и тот же - молчание.
Может быть кто-то подскажет что-то?

 

[igor.snezhko]

Поиграйтесь настройками Support Replaces и Support Re-Invite на шлюзе (то есть в опциях шлюза со стороны 3CX)

 

[anonymous]

Попробовал в различных комбинациях - не помогло...

 

[ice]

Имя файла какое?
С длинными именами где есть пробелы могут быть проблемы.

 

[anonymous]

Имена файлов использовал самые разные - даже со стандартным - onhold.mp3 не хочет...

 

[ice]

Перестартуйте сервер целиком.

Проверьте статус сервисов, чтоб все были запущены.

В дополнительных параметрах
MUSICONHOLDFILE
там прописано имя файла?

См. ошибки Windows.

Есть какие-то особенности сервера, типа 2-х сетевых карт?