[РЕШЕННО!!!] Проблема с исходящим потоком

[anonymous]

[РЕШЕННО!!!]
Помогите решить проблему.
3cx phone systems установлен на Windows Server 2008. Все настроено, но проходят только входящие звонки. Исходящего трафика (sip, rtp) нет (проверял программой wireshark). В логах 3cx все нормально, пишет, что нет ответа и все. Файервол отключен. НАТ не поднят. Одна сетевая карта для внутренней сети. другая подключается к коммутатору провайдера. При проверке на windows 7 все работает.
Очень нужна помощь. Всю неделю выношу себе моск. HELP!!!

 

[misstake2012]

возможно, проблема в том, что у вас 2 сетевые карты. Исх. трафик может уходить по второй карте в неизвестном направлении. Разработчики рекомендуют на сервере с 3СХ иметь только ОДНУ сетевую карту. Попробуйте отказаться от второй, это должно решить вашу проблему.

 

[anonymous]

@misstake2012 wrote:возможно, проблема в том, что у вас 2 сетевые карты. Исх. трафик может уходить по второй карте в неизвестном направлении. Разработчики рекомендуют на сервере с 3СХ иметь только ОДНУ сетевую карту. Попробуйте отказаться от второй, это должно решить вашу проблему.
Проверял и с одной картой. Результат тот же. При сканировании программой wireshark, трафика нет ни на одной из двух карт.

 

[misstake2012]

Добрый день!
Попробуйте в настройках провайдера указать "Использовать внутренний IP адрес"
Смотрите скриншот

 

[anonymous]

@misstake2012 wrote:Добрый день!
Попробуйте в настройках провайдера указать "Использовать внутренний IP адрес"
Смотрите скриншот

К сожалению не помогает. Может это глюк windows server 2008

 

[anonymous]

Лог звонка можете предоставить?

 

[anonymous]

@SY wrote:Лог звонка можете предоставить?

18:05:47.022 [MS105000] C:35.1: No RTP packets were received:remoteAddr=10.80.4.6:18698,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=10.10.10.5:7158
18:05:24.752 [CM503020]: Normal call termination. Reason: No answer
18:05:24.752 [CM503016]: Call(36): Attempt to reach failed. Reason: No Answer
18:05:24.749 [CM503003]: Call(36): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 408 Request Timeout; internal
18:05:14.357 [CM503008]: Call(35): Call is terminated
18:05:14.355 [CM503021]: Call(35): ACK is not received
18:05:06.124 Currently active calls - 2: [35,36]
18:04:52.585 [CM503025]: Call(36): Calling VoIPline:0633965730@(Ln.10000@TOPNET)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
18:04:52.534 [CM503004]: Call(36): Route 1: VoIPline:0633965730@(Ln.10000@TOPNET)@[Dev:sip:[email protected]:5060]
18:04:52.533 [CM503010]: Making route(s) to
18:04:52.531 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 6.0.20943.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
18:04:52.531 [CM503001]: Call(36): Incoming call from Ext.100 to
18:04:42.260 [CM503007]: Call(35): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=b6eee9f47ae9c382
18:04:42.258 [CM503007]: Call(35): Device joined: sip:[email protected]:5060
18:04:42.253 [CM505001]: Ext.999: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: Voice Mail Menu;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX Voice Mail Menu] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
18:04:42.253 [CM503002]: Call(35): Alerting sip:[email protected]:40600;rinstance=b6eee9f47ae9c382
18:04:42.055 [CM503025]: Call(35): Calling Ext:Ext.999@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=b6eee9f47ae9c382]
18:04:42.047 [CM503005]: Call(35): Forwarding: Ext:Ext.999@[Dev:sip:[email protected]:40600;rinstance=b6eee9f47ae9c382]
18:04:42.045 [CM503003]: Call(35): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 486 Busy Here; from IP:10.10.10.68:54130
18:04:37.137 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 6.0.20943.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
18:04:37.137 [CM503002]: Call(35): Alerting sip:[email protected]:54130;rinstance=c5cba8c24027a4e8
18:04:36.979 [CM503025]: Call(35): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:54130;rinstance=c5cba8c24027a4e8]
18:04:36.944 [CM503004]: Call(35): Route 1: Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:54130;rinstance=c5cba8c24027a4e8]
18:04:36.943 [CM503010]: Making route(s) to
18:04:36.940 [CM505003]: Provider:[TOPNET] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [Cisco-SIPGateway/IOS-12.x] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
18:04:36.939 [CM503001]: Call(35): Incoming call from 380633965730@(Ln.10000@TOPNET) to
18:04:36.924 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (unnamed) for 10000 forwards to DN:100

 

[anonymous]

Поскольку внешних адресов нет, то опубликуйте пожалуйста
ipconfig /all
и
route print

 

[anonymous]

@SY wrote:Поскольку внешних адресов нет, то опубликуйте пожалуйста
ipconfig /all
и
route print
C:UsersDima>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : WIN-5GABCS8XU63
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Да
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет

Ethernet adapter Подключение по локальной сети 4:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet
NIC #3
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-E0-52-84-E9-52
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Ethernet adapter Подключение по локальной сети 3:

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet
NIC #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-21-EB-A4-C2
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::8df:bc61:b560:5793%13(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 10.10.10.5(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.0.0.0
Основной шлюз. . . . . . . . . : 10.10.10.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 335544353
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-11-48-33-62-00-19-D1-80-1B-7C

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 88.81.249.195
88.81.254.195
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connecti
on
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-19-D1-80-1B-7C
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::cd7a:6563:1008:b28a%10(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 10.80.14.30(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.254.0
Основной шлюз. . . . . . . . . : 10.80.14.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 251664849
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-11-48-33-62-00-19-D1-80-1B-7C

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети*:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 2:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 8:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 9:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 11:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #3
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 12:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #4
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Microsoft Windows [Версия 6.0.6002]
(C) Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.

C:UsersDima>ip config /all
"ip" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.

C:UsersDima>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : WIN-5GABCS8XU63
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Да
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет

Ethernet adapter Подключение по локальной сети 4:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet
NIC #3
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-E0-52-84-E9-52
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Ethernet adapter Подключение по локальной сети 3:

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet
NIC #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-21-EB-A4-C2
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::8df:bc61:b560:5793%13(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 10.10.10.5(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.0.0.0
Основной шлюз. . . . . . . . . : 10.10.10.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 335544353
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-11-48-33-62-00-19-D1-80-1B-7C

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 88.81.249.195
88.81.254.195
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connecti
on
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-19-D1-80-1B-7C
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::cd7a:6563:1008:b28a%10(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 10.80.14.30(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.254.0
Основной шлюз. . . . . . . . . : 10.80.14.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 251664849
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-11-48-33-62-00-19-D1-80-1B-7C

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети*:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 2:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 8:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 9:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 11:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #3
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 12:

Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #4
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Microsoft Windows [Версия 6.0.6002]
(C) Корпорация Майкрософт, 2006. Все права защищены.

C:UsersDima>route print
===========================================================================
Список интерфейсов
16 ...00 e0 52 84 e9 52 ...... Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC #3

13 ...00 00 21 eb a4 c2 ...... Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC #2

10 ...00 19 d1 80 1b 7c ...... Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection
1 ........................... Software Loopback Interface 1
22 ...00 00 00 00 00 00 00 e0 24 ...00 00 00 00 00 00 00 e0 12 ...02 00 54
55 4e 01 ...... Teredo Tunneling Pseudo-Interface
14 ...00 00 00 00 00 00 00 e0 6TO4 Adapter
25 ...00 00 00 00 00 00 00 e0 27 ...00 00 00 00 00 00 00 e0 ================
===========================================================

IPv4 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика
0.0.0.0 0.0.0.0 10.10.10.1 10.10.10.5 276
0.0.0.0 0.0.0.0 10.80.14.1 10.80.14.30 276
10.0.0.0 255.0.0.0 On-link 10.10.10.5 276
10.10.10.5 255.255.255.255 On-link 10.10.10.5 276
10.80.14.0 255.255.254.0 On-link 10.80.14.30 276
10.80.14.30 255.255.255.255 On-link 10.80.14.30 276
10.80.15.255 255.255.255.255 On-link 10.80.14.30 276
10.255.255.255 255.255.255.255 On-link 10.10.10.5 276
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 10.10.10.5 276
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 10.80.14.30 276
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 10.10.10.5 276
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 10.80.14.30 276
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Сетевой адрес Маска Адрес шлюза Метрика
0.0.0.0 0.0.0.0 10.10.10.1 По умолчанию
0.0.0.0 0.0.0.0 10.80.14.1 По умолчанию
===========================================================================

IPv6 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Метрика Сетевой адрес Шлюз
1 306 ::1/128 On-link
13 276 fe80::/64 On-link
10 276 fe80::/64 On-link
13 276 fe80::8df:bc61:b560:5793/128
On-link
10 276 fe80::cd7a:6563:1008:b28a/128
On-link
1 306 ff00::/8 On-link
13 276 ff00::/8 On-link
10 276 ff00::/8 On-link
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует

 

[anonymous]

Не буду утверждать, но по моему скромному убеждению (уж не судите строго ),
таблица маршрутизации странная и не совсем однозначная
0.0.0.0 0.0.0.0 10.10.10.1 10.10.10.5 276
0.0.0.0 0.0.0.0 10.80.14.1 10.80.14.30 276

10.0.0.0 255.0.0.0 On-link 10.10.10.5 276
10.80.14.0 255.255.254.0 On-link 10.80.14.30 276


10.0.0.0/8 включает все адреса 10.80.14.0/23
При таких настройках может и не работать.
Поэтому попробуйте маску своей локальной сети 10.10.10.0 поставить 255.255.255.0 (10.10.10.0/24), или хотя бы 255.255.0.0
А в конфигурации провайдера установить использование локального адреса для регистрации.
Там есть и другие странности, но тут я пас. Может кто-то другой что-нибудь подскажет

Удачи

 

[anonymous]

@SY wrote:Не буду утверждать, но по моему скромному убеждению (уж не судите строго ),
таблица маршрутизации странная и не совсем однозначная
0.0.0.0 0.0.0.0 10.10.10.1 10.10.10.5 276
0.0.0.0 0.0.0.0 10.80.14.1 10.80.14.30 276

10.0.0.0 255.0.0.0 On-link 10.10.10.5 276
10.80.14.0 255.255.254.0 On-link 10.80.14.30 276


10.0.0.0/8 включает все адреса 10.80.14.0/23
При таких настройках может и не работать.
Поэтому попробуйте маску своей локальной сети 10.10.10.0 поставить 255.255.255.0 (10.10.10.0/24), или хотя бы 255.255.0.0
А в конфигурации провайдера установить использование локального адреса для регистрации.
Там есть и другие странности, но тут я пас. Может кто-то другой что-нибудь подскажет

Удачи
Спасибо за помощь. Буду пробовать...

 

[anonymous]

@fara wroteSY wrote:Не буду утверждать, но по моему скромному убеждению (уж не судите строго ),
таблица маршрутизации странная и не совсем однозначная
0.0.0.0 0.0.0.0 10.10.10.1 10.10.10.5 276
0.0.0.0 0.0.0.0 10.80.14.1 10.80.14.30 276

10.0.0.0 255.0.0.0 On-link 10.10.10.5 276
10.80.14.0 255.255.254.0 On-link 10.80.14.30 276


10.0.0.0/8 включает все адреса 10.80.14.0/23
При таких настройках может и не работать.
Поэтому попробуйте маску своей локальной сети 10.10.10.0 поставить 255.255.255.0 (10.10.10.0/24), или хотя бы 255.255.0.0
А в конфигурации провайдера установить использование локального адреса для регистрации.
Там есть и другие странности, но тут я пас. Может кто-то другой что-нибудь подскажет

Удачи
Спасибо за помощь. Буду пробовать...
РЕШЕННО!!
Спасибо огромное Степану. Просветил .
Проблема была в конфликте двух сетей. Для внутренней сети поставил маску 255.255.255.0 и все заработало.