Добрый день.
Возможно ли как-то разграничить права в "Мониторинг (Имеет доступ к отчетам, журналам чата и звонков, и записям разговоров)" ?
Суть в том, что руководитель колл-центра должен иметь доступ к генерации отчётов, но не должен видеть разговоры всех сотрудников банка и тем более - иметь доступ на их удаление.
Или единственное решение - заранее запрограммировать еженедельный\ежемесячный отчёт с высылкой на почту руководителя колл-центра без выдачи прав на ""Мониторинг (Имеет доступ к отчетам, журналам чата и звонков, и записям разговоров)"?
Возможно ли как-то разграничить права в "Мониторинг (Имеет доступ к отчетам, журналам чата и звонков, и записям разговоров)" ?
Суть в том, что руководитель колл-центра должен иметь доступ к генерации отчётов, но не должен видеть разговоры всех сотрудников банка и тем более - иметь доступ на их удаление.
Или единственное решение - заранее запрограммировать еженедельный\ежемесячный отчёт с высылкой на почту руководителя колл-центра без выдачи прав на ""Мониторинг (Имеет доступ к отчетам, журналам чата и звонков, и записям разговоров)"?
Телефонная система 