Роутинг звонков в зависимости от времени суток

anonymous

Well-Known Member
Регистрация
14 Янв 2008
Сообщения
19.170
Подскажите, есть ли возможность в 3CX переадресовывать входящий звонок по разным маршрутам взависимости от времени суток. Например с 8 до 9 в одно место, с 9-10 в другое, 10 -15 в третье и т.д. Причем данный роутинг должен отличаться в рабочие и выходные дни.
Еще вопрос. Как задать заранее рабочие субботы. Чтобы роутинг по ним шел как в обычный рабочий день?
 
точка маршрутизации, это "кукла" внутреннего номера. В ней настраиваются исключения по времени. На куклу направляются звонки, которым надо менять направление в зависимости от времени суток.
Рабочих дней не предусмотрено, но АТС можно перевести на "рабочее/не рабочее" время. Для этого есть код, который можно ввести в любой момент. В начале дня включаете рабочее время, в конце - сбрасываете.
 
В исключения необходимо вставлять поле вызывного номера. Как сделать чтобы номер был любым?

Вы про какой код пишете? Как его написать? Применить?
 
@k-l-g wrote:В исключения необходимо вставлять поле вызывного номера. Как сделать чтобы номер был любым?

*

@k-l-g wrote:Вы про какой код пишете? Как его написать? Применить?
Есть разные сервисные коды. Если на них позвонить, то выполняется то, или иное действие.
Одно из действий - форсированное переключение PBX на рабочее/не рабочее время и возврат в нормальный режим.
 

Для администраторов

Статистика форума

Темы
44.771
Сообщения
233.696
Пользователи
78.504
Новый пользователь
michael.wollert@boeppleba
#